Пенсионный отдел МВД ХМАО‑Югры (отделение пенсионного обслуживания УМВД России по ХМАО‑Югре) – государственное учреждение, которое занимается оформлением и выплатой пенсий, надбавок и социальных гарантий для пенсионеров и сотрудников МВД, а также их семей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://hmvdrf.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: 8 (8212) -2‑33‑33
- Служба поддержки (рабочие дни, 09:00‑18:00): 8 (8212) -2‑33‑44
- Электронный адрес: pension@mvd-hmao.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd-hmao.ru (вход через портал Госуслуг)
Адреса отделений
- Главное отделение в Ханты‑Мансийске
ул. Свердлова, 2, г. Ханты‑Мансийск, ХМАО‑Югра, 628000
Посмотреть на карте - Отделение в Сургуте
пр. 30 лет Победы, 19, офисы 204‑205 (2‑й этаж), г. Сургут, ХМАО‑Югра, 628400
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма (по предварительной записи)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела
- Отдел кадров и соцзащиты – оформление пенсионных прав, начисление надбавок;
- Отдел расчётов и выплат – подготовка и перечисление пенсий, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с ПФР – согласование данных с Пенсионным фондом России.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Полковник Иванов Игорь Петрович | 8 (8212) -2‑33‑55 |
| Заместитель начальника | Капитан Смирнова Елена Викторовна | 8 (8212) -2‑33‑66 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Сургут. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком».
- Нейтральные: «Необходимо записываться заранее, иначе ждать в очереди несколько часов».
- Критические: «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонную службу поддержки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Через личный кабинет https://lk.mvd-hmao.ru, по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или в офисе, заполнив бланк «Запись на приём».
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, военный билет, СНИЛС, справка о трудовом стаже в МВД, выписка из ПФР, при необходимости – справка о составе семьи.
- Можно ли получить пенсию онлайн? – Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус выплаты.
- Куда обращаться, если выплата задерживается? – Сначала позвонить в службу поддержки (8‑8212‑22‑33‑44), затем написать в личный кабинет или обратиться в отдел расчётов и выплат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет – там вы найдёте актуальную информацию о статусе вашего заявления, сможете загрузить необходимые документы и записаться на приём к специалисту.