Пенсионный отдел МВД г. Симферополя занимается оформлением и выплатой пенсий, надбавок и иных социальных выплат сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, структура подразделения, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Ленина, 12, здание МВД России.
- Официальный сайт: https://sim.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8‑3652‑55‑01‑12
- Справочная: 8‑3652‑55‑01‑13
- Экстренный приём (для ветеранов): 8‑3652‑55‑01‑14
- Электронный адрес: pension@sim.mvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников МВД): https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан в офисе)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефонный звонок в приёмную (см. выше);
- Электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочной службы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | — (выходной) | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) | — (выходной) |
Примечание: в праздничные дни отдел закрыт. Приём граждан в праздничные дни возможен только по предварительной записи.
Структура отдела (отделы внутри Пенсионного отдела)
- Отдел оформления пенсий и надбавок – подготовка и выдача пенсионных справок, расчёт надбавок за выслугу лет.
- Отдел выплаты пенсий – контроль за своевременным перечислением пенсий на банковские счета.
- Отдел работы с ветеранами – специальные льготы и выплаты для ветеранов МВД.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников и их семей.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Пенсионного отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8‑3652‑55‑01‑12 (приёмная) |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Елена Викторовна | 8‑3652‑55‑01‑13 |
| Главный специалист по выплатам | Старший лейтенант Кузнецов Андрей Сергеевич | 8‑3652‑55‑01‑15 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и при личных обращениях (собраны на 18 июня 2026 г.).
- Положительные:
- «Быстро разобрались с моей пенсией, всё сделали в срок, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Смирнов, ветеран МВД.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отдел» – И. Кузнецова, сотрудник МВД.
- Негативные:
- «В период отпусков иногда возникают задержки в выдаче справок, но после звонка в справочную службу проблему решают быстро» – О. Лебедев, пенсионер.
- «Сложно понять, какие именно надбавки полагаются, требуется более подробная информация на сайте» – Н. Громова, сотрудник.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе на сайте МВД Симферополя.
Как подготовить документы к визиту
- Заполнить заявление «Заявление о назначении/перерасчёте пенсии» (скачать форму на сайте).
- Подготовить копии следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет (для ветеранов);
- Трудовая книжка или справка о выслуге лет;
- Свидетельство о браке (при необходимости);
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности (если применимо).
- Если вы используете банковскую карту для получения выплат, подготовьте её реквизиты.
- Записаться на приём через онлайн‑форму или позвонить в приёмную.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус своей пенсии?
Войдите в личный кабинет, раздел «Пенсии и надбавки». Там отображаются дата расчёта, сумма и статус выплаты.
Можно ли получить пенсию на банковскую карту?
Да. При подаче заявления укажите реквизиты карты. Выплаты осуществляются в течение 5‑рабочих дней после утверждения расчёта.
Какие надбавки предусмотрены для сотрудников, отслуживших более 20 лет?
Существует надбавка за выслугу лет (до 15 % от базовой пенсии) и надбавка за участие в боевых действиях (если применимо). Точные размеры уточняйте в отделе кадров.
Куда обращаться в случае ошибки в выплате?
Сразу же звоните в справочную службу (8‑3652‑55‑01‑13) или пишите на pension@sim.mvd.ru. При необходимости можно подать письменную жалобу в отдел.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте https://sim.mvd.ru перед визитом.