Дата актуализации: 18 июня 2026 г․
В статье собраны все необходимые сведения о пенсионном отделе Министерства внутренних дел
Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) в городе Донецк: адрес, схема проезда, график
работы, телефонные линии, перечень услуг и пошаговый порядок обращения․
Общая информация
Пенсионный отдел МВД ДНР обслуживает военнослужащих, бывших сотрудников органов внутренних дел,
их супруг(у) и детей․ Отдел занимается:
- выплатой пенсий по старости, инвалидности и выслуге лет;
- перерасчётом и переводом пенсий на банковские счета;
- выдачей справок о пенсионных выплатах;
- консультациями по вопросам пенсионного законодательства․
Адрес и схема проезда
Основной офис:
ул․ Донецкая, 60‑е, г․ Донецк, Донецкая Народная Республика, 283048Дополнительные пункты приёма (для жителей разных районов Донецка):
- проспект Мира, 10 (тел․: 7 (949) -23‑68‑81)
- улица Октября, 16 (тел․: 7 (949) -27‑12‑15)
- площадь Героев Сталинграда (контактный телефон уточняйте)
- пл․ Советская, 1 (тел․: (062) -00‑25‑76; (066) -07‑72‑99; (071) -03‑57‑48)
alt=»Карта проезда к Пенсионному отделу МВД ДНР» width=»600″ height=»300″>
Нажмите на карту, чтобы открыть её в полном размере․
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Приём граждан в отделе проводится по вторникам и четвергам с 09:00 до 18:00
(перерыв 13:00‑14:00)․ В остальные дни сотрудники отдела работают в режиме «запрос‑ответ» – звонки,
электронные письма и онлайн‑запросы․
Контактные телефоны и электронная почта
- Главный телефон отдела: 7 (949) -23‑68‑81
- Дополнительный телефон: 7 (949) -27‑12‑15
- Горячая линия МВД ДНР (общие вопросы): 38 (062) -04‑66‑42
- Телефоны Фонда пенсионного обеспечения (для уточнения выплат):
(062) -00‑25‑76; (066) -07‑72‑99; (071) -03‑57‑48 - Электронный адрес отдела: udo․mvddnrmail․ru
Перечень услуг отдела
- Оформление новой пенсии – для военнослужащих, уволенных после 1991 года, и их семей․
- Перерасчёт уже назначенной пенсии – при изменении условий (инвалидность, смена места жительства, перевод на другой банк)․
- Перевод пенсии на банковскую карту – в т․ч․ в Сбербанк, Ощадбанк, ПриватБанк и др․
- Выдача справок о размере и сроках выплаты, а также о праве на пенсионные льготы․
- Консультации по вопросам пенсионного законодательства, льгот и социальных выплат․
- Онлайн‑запросы через портал infovsednr․ru (раздел «Пенсионный фонд»)․
Какие документы нужны?
Для большинства операций потребуется следующий набор документов (копии заверенные печатью):
- Паспорт гражданина РФ (с отметкой о регистрации по месту жительства в ДНР) + копия․
- Военный билет (для военнослужащих) или удостоверение личности сотрудника МВД․
- Свидетельство о рождении (для детей‑получателей)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Трудовая книжка (для подтверждения выслуги лет) – оригинал + копия․
- Документ, подтверждающий право на льготы (если есть)․
- Банковские реквизиты (паспорт банка, номер счёта) – при переводе пенсии․
- Заявление (бланк, предоставляемый в отделе или скачиваемый с сайта)․
Пошаговый порядок обращения
- Подготовьте пакет документов․ Убедитесь, что все копии чёткие и подписаны․
- Позвоните в отдел․ Уточните, нужен ли предварительный приём (по вторникам/четвергам)․
- Запишитесь на приём․ Оператор фиксирует время и выдаёт номер заявки․
- Приходите в назначенный день․ На стойке предъявляете оригиналы и копии документов․
- Получаете справку/решение․ Сотрудник оформляет ваш запрос и выдаёт расписку․
- Ожидаете расчёт․ По заявке производится начисление пенсии (обычно 5‑10 рабочих дней)․
- Контролируете перевод․ При необходимости уточняете статус через горячую линию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оформить пенсию онлайн? | Да․ На портале infovsednr․ru есть электронная форма «Заявление о назначении пенсии»․ После загрузки сканов документов вам перезвонят для подтверждения․ |
| Какие банки принимают перевод пенсии? | Все банки, работающие в ДНР: Сбербанк, Ощадбанк, ПриватБанк, Альфа‑Банк и др․ При переводе указывайте полные реквизиты․ |
| Сколько времени занимает перерасчёт пенсии? | Обычно от 5 до 10 рабочих дней после подачи полного пакета документов․ |
| Можно ли получить справку о пенсии по телефону? | Справку выдают только в личном приёме, но информацию о сумме и дате выплаты можно уточнить по горячей линии․ |
| Как избежать очередей в часы пик? | Записывайтесь на приём по вторникам и четвергам, приходите в начале рабочего дня (9:00‑10:00) или в обеденный перерыв (13:00‑14:00) – в это время поток посетителей минимален․ |
Полезные советы для ускорения процесса
- Проверяйте актуальность телефонов․ Иногда номера меняются, поэтому лучше уточнить их на официальном сайте․
- Сканируйте документы заранее․ При онлайн‑заявке загрузите чёткие сканы, чтобы не пришлось приходить повторно․
- Используйте электронную подпись․ Если у вас есть ЭЦП, её можно приложить к заявлению в личном кабинете․
- Сохраняйте копию расписки․ После приёма в отделе вам выдадут расписку с номером заявки – храните её до завершения процесса․
- Следите за сроками․ По закону пенсионный фонд обязан произвести выплату в течение 30 дней с даты назначения․
Пенсионный отдел МВД ДНР в г․ Донецк – важный пункт обслуживания ветеранов и их семей․ Зная точный адрес,
часы работы, необходимые документы и порядок обращения, вы сможете получить свои выплаты быстро
и без лишних проблем․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии
38 (062) -04‑66‑42 или написать на электронную почту udo․mvddnrmail․ru․
Информация актуальна на 18 июня 2026 г․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять официальные источники перед визитом․