Пенсионный отдел Министерства внутренних дел (МВД) Донецкой Народной Республики (ДНР) занимается
оформлением, выплатой и сопровождением пенсий для сотрудников МВД, их семей и ветеранов. Ниже
собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро получить необходимую информацию
и воспользоваться услугами отдела.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.dnr.ru/pension
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел выплат: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел документации: +7 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pension@dnr.mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.mvd.dnr.ru
Личный приём (офис)
Адрес: ул. Мира, 12, г. Донецк, ДНР, 94700
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записатся через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура отдела
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социального обеспечения – предоставление социальных льгот, консультации по льготным тарифам.
- Отдел документационного обеспечения – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь при спорах, связанных с пенсионными выплатами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу, проведённому в августе 2025 г., средний рейтинг работы пенсионного отдела
МВД по ДНР составляет 4,3 из 5. Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные:
- Быстрое оформление пенсии при наличии всех документов.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявки.
- Отрицательные:
- Иногда возникают задержки в выплатах из‑за технических сбоев.
- Не всегда доступна информация о новых льготах в личном кабинете.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте
https://mvd.dnr.ru/pension/feedback.
Как записаться на приём онлайн
Перейдите в личный кабинет.
В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобную дату.
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
В день приёма предъявите в офисе оригиналы документов и справку из личного кабинета.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.