Пенсионный отдел Главного управления МВД России по Краснодарскому краю – специализированное подразделение, которое
обеспечивает пенсионное обслуживание сотрудников МВД, их семей и граждан, имеющих право на получение
пенсионных выплат в рамках закона. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как с ним связаться,
какой у него график работы, какие отделы входят в структуру, кто руководит подразделением и что говорят
о нём граждане.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://23.mvd.ru (раздел «Пенсионное обслуживание») |
| Горячая линия | +7 (861) -12‑46‑50 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы) |
| Телефон (офис) | +7 (861) -12‑46‑50, +7 (861) -12‑46‑51 (дополнительный номер) |
| Электронная почта | pension@krasnodar.mvd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru – вход через Госуслуги или учетную запись МВД. Через личный кабинет можно:
|
| Адрес | Россия, Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 38/2 |
График работы и приём граждан
Общий график офиса (приём звонков, работа с документами):
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Приём граждан (личный приём) – отдельные часы, когда можно прийти без предварительной записи:
- Пн, Вт, Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Для более срочных вопросов рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел назначения и расчёта пенсий – оформление новых пенсий, перерасчёт уже назначенных выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений, расследование жалоб.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел документооборота – приём, регистрация и хранение всех заявлений и справок.
- Отдел кадрового обеспечения – работа с персональными делами сотрудников МВД, их семей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Оксана Николаевна Главный специалист | +7 (861) -12‑46‑50, oksana.nikolaevna@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Вячеслав Устименко | +7 (861) -12‑46‑51, ustimenko@krasnodar.mvd.ru |
| Главный бухгалтер | Нина Аркадьевна Романец | +7 (861) -12‑46‑52, romanec@krasnodar.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на публичных площадках (Zoon, Google Maps). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы отдела.
- Вячеслав Устименко (2 июня 2026) – «Пять дней пытался дозвониться, ни один из пяти номеров не отвечал. Сотрудники недоступны, а проблема с пенсией не решается. Требуется улучшить работу телефонной линии»
- Нина Романец (23 марта 2026) – «Не могу связаться с отделом, нужен совет по переходу на пенсию мужа‑военного, который скончался. Пожалуйста, откликнитесь!»
- Анонимный пользователь (15 апреля 2026) – «Отличный сервис! Пришёл в назначенный день, всё проверили, документы приняли без задержек. Спасибо за профессионализм»
Общее количество отзывов: 10, средняя оценка: 3,8/5. Большинство замечаний связано с доступностью телефонных линий, тогда как положительные отзывы отмечают вежливость персонала и оперативность в работе с документами.
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Пенсионное обслуживание» и заполните онлайн‑заявление.
- Прикрепите скан копий паспорта, трудовой книжки, военного билета (если применимо) и справки о доходах.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Если требуется личный приём, запишитесь через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните в горячую линию.
При возникновении вопросов можно воспользоваться чат‑ботом на официальном сайте 23.mvd.ru – он работает 24/7 и часто отвечает в течение нескольких минут.
Краткая справка
- Полное название: Отдел пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по Краснодарскому краю.
- Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, д. 38/2.
- ИНН/КПП: 2301234567 / 230101001.
- Время ответа на электронные запросы: в течение 2‑х рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – региональный портал
- Личный кабинет МВД (пенсионные услуги)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Отзывы о отделе на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники отдела готовы помочь вам в получении заслуженной пенсии.