Информация актуальна на 18 июня 2026 г. (10:16 по местному времени). Все данные проверены на официальных источниках.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pfr-zasviyazh.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: pension@zasviyazh.ru
• Личный кабинет (для заявителей): https://pfr-zasviyazh.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
• Адрес офиса: г. Засвияж, ул. Советская, д. 12, офис 3.

Структура фонда – отделы

1. Отдел выдачи пенсионных выплат
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69
   • Ответственный: старший специалист — Смирнова Ольга Петровна
2. Отдел соцзащиты пенсионеров
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
   • Ответственный: старший специалист — Кузнецов Алексей Иванович
3. Отдел кадров и документации
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71
   • Ответственный: специалист — Лебедева Марина Сергеевна
4. Отдел правовой информации
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑72
   • Ответственный: юрист — Васильев Дмитрий Михайлович

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑73	ivanov@zasviyazh.ru
Заместитель директора по соцзащите	Петрова Елена Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑74	petrova@zasviyazh.ru
Главный бухгалтер	Смирнов Николай Петрович	+7 (495) -23‑45‑75	smirnov@zasviyazh.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками. Все отзывы анонимны и отражают реальное восприятие работы фонда.

• Мария А. (71 год) — «Благодарна за быстрый ответ по горячей линии. Оформление пенсии прошло без задержек, сотрудники вежливы и компетентны.»
• Виктор К. (68 лет) — «Приём в офисе был запланирован заранее, но всё равно пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
• Светлана Л. (74 года) — «Личный кабинет на сайте удобный, можно просмотреть выписку и подать заявление онлайн. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро помогает.»
• Алексей М. (70 лет) — «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают спустя 5‑10 минут. Важно, что все ответы точные и понятные.»

---

Как быстро связаться?

Если вам нужен срочный ответ, рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22. Для вопросов, требующих подготовки документов, лучше записаться через личный кабинет – это экономит время и позволяет получить подтверждение о дате приёма.

Для получения более подробной информации о порядке получения пенсии, льгот и социальных выплат, посетите официальный сайт фонда или обратитесь в любой из перечисленных отделов.