Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 7 (ГУ ПФР 7) обслуживает жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы и Московской области. Ниже собраны актуальные данные, которые помогут быстро получить ответы на вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, оформить выплаты, записаться на личный приём и т.д.
Официальный сайт
URL: https://pfr7.gov.ru
На сайте размещены:
- информация о порядке получения пенсий и социальных выплат;
- онлайн‑сервисы (проверка статуса заявки, расчёт пенсии, запись на приём);
- контактные данные всех отделений ВАО;
- полезные новости и разъяснения от руководства.
Горячая линия
Для быстрых консультаций по вопросам пенсионного обеспечения работает несколько телефонных линий:
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (499) -699‑01‑98 | Горячая линия ГУ ПФР 7 (общие вопросы, справки, запись на приём) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| 8 (499) -699‑03‑96 | Предварительная запись на личный приём | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 (495) -50‑19‑17 | Консультация страхователей (вопросы по страховым взносам) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@pfr7.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Все операции можно выполнить онлайн, не выходя из дома:
- Ссылка: https://lk.pfrf;ru
- Регистрация через Госуслуги или Сбербанк Онлайн;
- Просмотр начислений, статуса заявок, загрузка документов;
- Запись на личный приём в удобное время.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее (по телефону или через ЛК). Ниже указаны адреса и часы работы основных пунктов приёма в ВАО.
Управление в Гольяново
Адрес: г. Москва, ВАО, 1‑я Боевская улица, д. 2 (корп. 1)
Телефон: 8 (499) -699‑01‑98
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), без выходных и праздничных дней.
Управление в Измайлово
Адрес: г. Москва, ВАО, 12‑я Парковая улица, д. 1
Телефон: 8 (495) -50‑19‑17
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Отделы и их функции
В каждом пункте приёма работают следующие отделы:
- Отдел клиентского обслуживания – справочная информация, запись на приём, выдача справок.
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, проверка начислений, выплата единовременных пособий.
- Отдел соц‑защиты – вопросы по социальным выплатам, льготам, помощи семьям.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел юридической службы – разъяснение правовых вопросов, подготовка документов.
Руководство ГУ ПФР 7
По состоянию на 2026 год руководителем Главного управления ПФР № 7 является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор ГУ ПФР 7.
- Контактный телефон директора (служебный): 8 (499) -699‑00‑01.
- Электронная почта директора: ivanov.sp@pfr7.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном форуме ПФР.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная запись через личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторного предоставления документов.
- Рекомендации: заранее подготовить скан копий всех документов, уточнить список необходимых бумаг по телефону.
Как правильно обратиться - Определите, какой вопрос у вас: пенсия, соц‑выплата, проверка статуса заявки и т.д.
- Посетите официальный сайт и проверьте, есть ли возможность решить вопрос онлайн.
- Если нужен личный приём – позвоните по горячей линии 8 (499) -699‑01‑98 или запишитесь через Личный кабинет.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.п.).
- Приходите в назначенный пункт в указанный день и время, предъявите оригиналы и копии.
- После приёма получите справку с номером заявки – по ней можно отслеживать статус онлайн.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ ПФР 7
- Личный кабинет ПФР
- Карта офисов в ВАО
- Госуслуги – запись на приём
- Официальный сайт ГУ ПФР 7
- Личный кабинет ПФР
- Карта офисов в ВАО
- Госуслуги – запись на приём
Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров, графика работы или руководства рекомендуется проверить данные на официальном сайте pfr7.gov.ru.