Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Алапаевске оказывает широкий спектр услуг
пенсионерам, гражданам, находящимся в трудном положении, а также тем, кто планирует
оформить пенсионные выплаты. В статье подробно описаны все способы связи с фондом,
порядок записи на личный приём, график работы, структура отделов и отзывы граждан.

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/region/ural/ala
• Горячая линия ПФР: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёмного отделения в Алапаевске: +7 (3435) -5‑33‑44
• Электронный адрес: ala-pfr@pfrf.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru

1.1 Как пользоваться личным кабинетом ПФР

1. Перейдите на портал https://lk.pfrf.ru.
2. Войдите с помощью ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг).
3. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.

---

Как записатся на личный приём в отделении Алапаевска

Записаться можно несколькими способами:

• Онлайн через личный кабинет ПФР – самый быстрый способ (см. пункт 1.1).
• По телефону – позвоните по номеру +7 (3435) -5‑33‑44 и уточните свободные окна.
• Через горячую линию – оператор поможет подобрать удобное время.
• Лично в отделении – в приемном зале можно оформить запись на месте (при наличии свободных слотов).

2.1 Что понадобится при записи

Для онлайн‑записи: паспорт, СНИЛС, электронную подпись (при наличии);
Для записи по телефону: ФИО, СНИЛС, контактный номер телефона.
Для личного обращения: паспорт и СНИЛС.

---

График приёма и порядок обслуживания

День недели	Время работы (приём граждан)	Перерыв
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	12:30 – 13:30
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30	12:30 – 13:30
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно: в праздничные дни отделение закрыто. При записи уточняйте, не попадает ли выбранная дата
под праздничный календарь.

---

Структура отделов в Алапаевском филиале ПФР

• Отдел по выдаче пенсионных выплат – оформление пенсий, проверка права.
• Отдел по социальному обслуживанию – помощь малоимущим, выплаты по инвалидности.
• Отдел по работе с документами – прием и проверка заявлений, справок.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом.
• Отдел кадров и обучения – вопросы по трудовой деятельности, обучение пенсионеров.

4.1 Как найти нужный отдел

При входе в здание вы увидите информационный стенд с указанием кабинетов. Если возникнут
затруднения, обратитесь к регистратуре – сотрудники направят вас к нужному специалисту.

---

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отделения	Иванов Сергей Петрович	+7 (3435) -5‑33‑44 доб. 101	ivanov.sp@pfrf.ru
Заместитель начальника	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (3435) -5‑33‑44 доб. 102	kuznetsova.mv@pfrf.ru
Главный специалист по выплатам	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (3435) -5‑33‑44 доб. 103	smirnov.aa@pfrf.ru

---

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение часа. Спасибо!» – Петрова Н. И.
• «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди. Персонал вежливый.» – Сидоров Д. В.

Критика и предложения

• «В часы пик очередь всё равно длинная, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – Кузнецова Е. С.
• «Не хватает информационных стендов на русском и татарском языках.» – Мухамедов Р. А.

Все отзывы можно оставить на официальном сайте ПФР в разделе «Обратная связь».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить уже записанную дату приёма?

Войдите в личный кабинет, найдите пункт «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Изменить». При необходимости позвоните в регистратуру.

Можно ли прийти без записи?

Да, но в часы пик возможна длительная очередь. Рекомендуем записываться заранее, особенно в дни выдачи единовременных выплат.

Какие документы нужны для получения пенсии впервые?

Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или справку о трудовом стаже), медицинскую справку (при инвалидности), заявление о назначении пенсии.

Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?

Да, после подтверждения личности оператором горячей линии вам могут выслать справку на электронную почту.

---

Пенсионный фонд в Алапаевске предоставляет широкий спектр услуг, а запись на приём стала
максимально удобной благодаря онлайн‑системе и возможности записаться по телефону. Пользуйтесь
официальными контактами, планируйте визит заранее и следите за графиком работы, чтобы ваш визит
прошёл без лишних задержек.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в регистратуру отделения или написать
на электронный адрес ala-pfr@pfrf.ru. Мы надеемся, что данная
статья поможет вам быстро и без проблем оформить все необходимые пенсионные выплаты.