Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Улан-Удэ (Управление Пенсионного фонда России по г. Улан-Удэ) осуществляет
контроль за начислением и выплатой пенсионных пособий, ведёт учёт страховых лет, помогает гражданам
оформить пенсионные заявления и предоставляет консультации по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Официальный сайт
https://ulaan-ude.pfrf.ru – главный портал, где можно
проверить статус заявки, получить справки онлайн и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке необходимо назвать ФИО, СНИЛС и цель обращения.
Основные телефонные номера - Отдел приёма граждан: +7 (301) -25‑10‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел расчётов и выплат: +7 (301) -25‑10‑12 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационно‑консультационной службы: +7 (301) -25‑10‑14 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (301) -25‑10‑16 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: ulaan-ude@pfrf.ru.
При отправке письма укажите в теме «СНИЛС – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете ПФР. После регистрации доступны:
- Просмотр начислений и выплат.
- Подача заявления о назначении пенсии онлайн.
- Получение электронных справок (Справка о страховом стаже, Справка о размере пенсии и др.).
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через сайт
или по телефону.
Как записаться - Через онлайн‑запись (выберите услугу, дату и время).
- Позвонить в отдел приёма граждан по телефону +7 (301) -25‑10‑10 и уточнить свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы управления - Отдел расчётов и выплат – оформление пенсий, расчёт сумм, выплата.
- Отдел страховых лет и стажа – проверка и корректировка страховых записей.
- Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников ПФР.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -25‑10‑20 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель управляющего по расчётам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (301) -25‑10‑22 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Начальник отдела информационной поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (301) -25‑10‑24 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями на официальных ресурсах и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 62 года: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Андрей Сидоров, 58 лет: «При обращении по телефону меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис приемлемый.»
- Елена Кузнецова, 70 лет: «Сайт ПФР работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
- Владимир Николаев, 55 лет: «Отдел расчётов выполнил корректировку недостающих страховых лет, но процесс занял несколько недель. Рекомендую заранее готовить все необходимые справки.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Полный список контактов и адресов
- Новости ПФР Улан-Удэ
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем перед визитом уточнить детали по телефону или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться.