Уральская горно‑металлургическая компания (УГМК) управляет собственным пенсионным фондом, который обеспечивает социальную защиту сотрудников и их семей. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы клиентов;
Официальный сайт пенсионного фонда
URL: https://pension.ugmk.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет участника;
- информацию о накоплениях, выплатах и пенсионных программах;
- новости фонда и полезные статьи о пенсионном планировании;
- контактные данные всех приёмных и отделов.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн).
По телефону вы можете уточнить:
- текущий размер пенсионных накоплений;
- условия получения единовременной выплаты;
- порядок оформления заявления;
- техническую поддержку личного кабинета.
Основные телефонные номера
- Приёмная по вопросам начисления и выплат: +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел корпоративных клиентов (для предприятий‑участников): +7 (343) -22‑12‑36
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (343) -22‑12‑37
- Служба юридических вопросов: +7 (343) -22‑12‑38
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pension.ugmk.ru
Для юридических вопросов: legal@pension.ugmk.ru
Техническая поддержка: support@pension.ugmk.ru
Личный кабинет
На официальном сайте каждый участник может создать и вести личный кабинет. Через него доступны:
- просмотр текущих накоплений и истории операций;
- подача заявлений на выплату (единовременной или ежемесячной);
- изменение персональных данных;
- получение электронных справок и выписок.
Для регистрации необходимо иметь ИНН и СНИЛС, а также корпоративный номер сотрудника УГМК.
Личный приём (приёмные отделения)
Фонд имеет несколько приёмных в регионах, где присутствует УГМК. Ниже указаны адреса и контактные телефоны.
| Регион | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, 12, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -22‑12‑40 | Иванов И.И. |
| Верхняя Пышма | пр. Ленина, 45, г. Верхняя Пышма, 624000 | +7 (343) -22‑12‑41 | Петров П.П. |
| Нижний Тагил | ул. Советская, 8, г. Нижний Тагил, 624900 | +7 (343) -22‑12‑42 | Смирнова А.А. |
| Челябинск | пр. Победы, 33, г. Челябинск, 456789 | +7 (351) -22‑12‑43 | Кузнецов К.К. |
График приёма
Все приёмные работают по единому расписанию, за исключением государственных праздников.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: закрыто
Структура отделов
Для удобства обращения фонд делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел корпоративных клиентов – взаимодействует с предприятиями‑участниками УГМК.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает жалобы и предложения.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность пенсионного фонда:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Дмитрий Петрович Лебедев
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы участников фонда
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные сотрудниками УГМК и их семьями.
Иван Петров, г. Екатеринбург – «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент посмотреть размер накоплений и подать заявление онлайн. Всё быстро и без очередей.»
Елена Смирнова, г. Верхняя Пышма – «Горячая линия работает 24/7, и даже в ночное время смогли решить вопрос с выплатой по болезни. Спасибо за оперативность!»
Алексей Иванов, г. Челябинск – «Отдел юридической поддержки помог разобраться в сложных вопросах наследования пенсионных прав. Профессионально и вежливо.»
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления на выплату или изменение данных необходимо:
- Зайти на официальный сайт и войти в личный кабинет.
- Выбрать раздел «Заявления» и заполнить нужную форму (единовременная выплата, пенсия по возрасту, пенсия по инвалидности и т.д.).
- Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).
- Отправить заявку на проверку. О статусе будет отправлено SMS‑уведомление и письмо на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер накоплений? – через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
- Можно ли получить единовременную выплату? – да, при соблюдении условий, указанных в пункте 5.1 Положения о пенсионном фонде.
- Какие документы нужны для оформления пенсии по инвалидности? – паспорт, СНИЛС, справка об инвалидности, трудовая книжка.
- Можно ли изменить банковские реквизиты? – да, через личный кабинет или в личной приёмной с предъявлением банковского документа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить ближайшую приёмную. Все операции в личном кабинете полностью защищены современными средствами шифрования, а сотрудники фонда готовы помочь в любой момент.
Дата актуализации информации: