Пенсионный фонд «Старощербиновская» – региональная организация, отвечающая за начисление и выплату пенсий, а также за предоставление социальных услуг пенсионерам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с фондом, какие отделы работают в регионе и какие отзывы оставляют граждане.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-staroshcherbinsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел социального обеспечения: 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@pfr-staroshcherbinsk.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного доступа к своим данным пенсионеры могут воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Просмотр начислений и выписок по пенсии;
- Подача заявлений онлайн (переоформление, изменение данных, запрос справок);
- Оплата государственных услуг;
- Обращения в техподдержку через форму обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём граждан в офисе. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И., старший специалист |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров П.П;, ведущий специалист |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сидорова С.С., консультант |
| Суббота | По предварительной записи | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (495) -23‑45‑71 (рабочие часы: 08:00‑18:00);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте record@pfr-staroshcherbinsk.ru.
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – занимается расчётом и выплатой пенсионных пособий.
- Отдел социального обеспечения – оказывает помощь в виде социальных выплат, субсидий и льгот.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников и внутреннее обучение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и технической инфраструктуры.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (495) -23‑45‑80 | kuznetsov@pfr-staroshcherbinsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (495) -23‑45‑81 | lebedeva@pfr-staroshcherbinsk.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Виктор Николаевич Соколов | 8 (495) -23‑45‑82 | sokolov@pfr-staroshcherbinsk.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петровна, 68 лет – «Благодарна персоналу фонда за быструю реакцию на мой запрос о повышении пенсии. Горячая линия всегда готова помочь, а в личном кабинете удобно отслеживать выплаты».
Сергей Михайлович, 73 года – «Раньше приходилось ждать недели, а теперь запись на приём онлайн экономит время. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций на сайте».
Ольга Ивановна, 61 год – «Отдел социального обеспечения помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за профессионализм!»
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный фонд «Старощербиновская» стремится обеспечить максимальный комфорт и прозрачность в работе с пенсионерами.