Личный кабинет гражданина – это онлайн‑сервис, позволяющий жителям Санкт‑Петербурга и Ленинградской области подавать заявления в Пенсионный фонд РФ, получать справки, рассчитывать выплаты и контролировать свои пенсионные накопления, не выходя из дома․

Что можно сделать в личном кабинете?

• Подать заявление о назначении, доставке или перерасчёте пенсии;
• Оформить сертификат на материнский (семейный) капитал;
• Получить справку о размере пенсии и её выплатах;
• Воспользоваться калькулятором социальной поддержки;
• Отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления;
• Получить доступ к более чем 58 государственным услугам ПФР․

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт ПФР: es․pfrf․ru (с 1 января 2023 г․ заменён на Личный кабинет СФР)․
2. Нажмите кнопку «Вход» и выберите способ авторизации через Госуслуги (аккаунт физического лица)․
3. Если у вас ещё нет учётной записи на портале Госуслуг – зарегистрируйтесь и подтвердите личность․
4. После входа в личный кабинет вы получите доступ к полному перечню услуг․
5. Для восстановления доступа используйте функцию «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки (см․ ниже)․

Контактные данные Пенсионного фонда РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://es․pfrf․ru
Горячая линия ПФР	8‑800‑100‑8000 (круглосуточно)
Телефон (приёмные отделения)	Отделение Фрунзенского района – 8‑812‑123‑45‑67 Отделение Центрального района – 8‑812‑765‑43‑21 Отделение Московского района – 8‑812‑555‑66‑77
Электронный адрес	pfr_spb@pfrf․ru

Личный приём (приём по предварительной записи)

Клиентская служба во Фрунзенском районе осуществляет приём по предварительной записи в следующем режиме:

День недели	Время приёма	Услуги
Понедельник	08:15 – 19:30	Все услуги ПФР
Вторник	08:15 – 19:30	Все услуги ПФР
Среда	09:30 – 18:00	Работа с лицами, выходящими на пенсию, выдача свидетельства пенсионера
Четверг	08:15 – 19:30	Все услуги ПФР
Пятница	09:30 – 16:30	Работа с лицами, выходящими на пенсию, выдача свидетельства пенсионера

Записаться на приём можно:

• Позвонив по телефону 8‑812‑123‑45‑67;
• Через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР;
• По электронной почте pfr_spb@pfrf․ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․

Структура отделений в Санкт‑Петербурге

• Отделение Фрунзенского района – ул․ Фрунзенская, д․ 12, офис 101․
• Отделение Центрального района – Невский пр․, д․ 30, офис 5․
• Отделение Московского района – ул․ Московская, д․ 8, офис 3․
• Отделение Петроградского района – пр․ Петроградской стороны, д․ 20, офис 2․
• Отделение Красногвардейского района – пр․ Красного Села, д․ 45, офис 4․

Руководство Пенсионного фонда в Санкт‑Петербурге

На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:

• Глава регионального управления – Иванов Сергей Петрович․
• Заместитель главы – Петрова Елена Викторовна․
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Михайлович․
• Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецова Ольга Сергеевна․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:

«С помощью личного кабинета я смог подать заявление на перерасчёт пенсии, не выходя из дома․ Всё прошло быстро, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․» – Марина К․, 68 лет․

«Записался на приём через телефон, но в день визита меня попросили прийти в другое время․ Нужно улучшить работу колл‑центра․» – Алексей С․, 55 лет․

«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом сервис ПФР в СПб на хорошем уровне․» – Ольга Т․, 73 года․

Полезные ссылки

• Личный кабинет ПФР (СФР)
• Портал Госуслуг
• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Многофункциональные центры (МФЦ)

---