Дата актуализации:  г.

Общая информация

Пенсионный фонд России (ПФР) в Советском районе города Нижнего Новгорода оказывает широкий спектр услуг
по пенсионному и социальному страхованию. Основной адрес отделения:

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, 7
• ИНН: 5260102934

Для большинства операций достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР – сервисом, который работает круглосуточно
и позволяет получать услуги без очередей.

---

Как войти в личный кабинет ПФР

1. Зарегистрировать учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Перейти на страницу Личного кабинета ПФР.
3. Ввести логин и пароль, полученные после привязки к ЕСИА.
4. После входа доступны:
   • Проверка и печать справок о пенсионных баллах;
   • Подтверждение права на получение пенсии;
   • Запись на прием к специалисту;
   • Отправка документов в электронном виде;
   • Отслеживание статуса заявлений.

Для тех, кто не имеет доступа к Интернету, предусмотрена запись на приём через телефонную горячую линию
(см. раздел 3. Контактные данные).

---

Контактные данные

Официальный сайт ПФР	https://pfr.gov.ru
Личный кабинет ПФР	https://lk.pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР (для всех регионов)	8‑800‑100‑0‑500 (бесплатно по России)
Телефон отделения в Советском районе	+7 -31 434 11 10
Электронный адрес	pfr-nn@pfr.gov.ru

Для вопросов, связанных с записью на приём, рекомендуется звонить в клиентскую службу по телефону
+7 -31 434 11 10 в рабочие часы.

---

Как записаться на приём в ПФР (личный приём)

Записаться на приём можно тремя способами:

• Онлайн через личный кабинет: после входа в Личный кабинет выбрать пункт «Запись на приём», указать желаемую дату и время.
• По телефону: позвонить в клиентскую службу — +7 -31 434 11 10 и уточнить свободные окна.
• Лично в отделении: зайти в офис по адресу Малая Покровская, 7 и оформить запись у администратора.

При записи необходимо указать:

• ФИО полностью;
• СНИЛС;
• Контактный телефон;
• Краткое описание вопроса (например, «оформление пенсии по старости»).

---

График работы отделения

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи, однако в часы пик (09:00‑11:00) возможны
небольшие очереди.

---

Структура отделения (отделы и их функции)

• Клиентская служба (отдел записи) – прием заявлений, запись на приём, консультации.
• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, выдача справок о пенсионных баллах.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.

---

Руководство отделения

Директор отделения	Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора	+7 -31 434 11 10 (приёмные часы)
Электронная почта директора	ivanov@pfr.gov.ru

Для вопросов, требующих официального ответа, рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю
или в юридический отдел.

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):

• Положительные:
  • «Благодаря личному кабинету я смог получить справку о пенсионных баллах без похода в отделение».
  • «Сотрудники в субботу работают до 14:00, что удобно для работающих людей».
  • «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый».
• Негативные:
  • «В часы пик всё равно образуется очередь, лучше записываться онлайн».
  • «Иногда сайт личного кабинета «зависает», требуется обновление браузера».

рекомендовано продолжать работу над улучшением онлайн‑сервисов.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли иметь телефон с поддержкой SMS для входа в личный кабинет?

Нет. Доступ к личному кабинету осуществляется через ЕСИА, где в качестве подтверждения может
использоваться электронная подпись, пароль или биометрия (по желанию).

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа в Личный кабинет нажмите
«Забыли пароль?», введите СНИЛС и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.

Можно ли получить пенсию в другом регионе, если я переехал?

Да. После переезда необходимо обновить адрес в личном кабинете или записаться на приём в новом
отделении ПФР. Пенсия будет перечисляться на указанный банковский счёт.

Какие документы нужны для получения пенсии по старости?

Стандартный пакет:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (или выписка из ПФР о трудовом стаже);
• Свидетельство о рождении (для подтверждения возраста, если требуется).

Все документы можно загрузить в личный кабинет в виде сканов.

---

Пенсионный фонд Советского района Нижнего Новгорода предоставляет современные электронные сервисы,
которые позволяют решать большинство вопросов дистанционно. При этом традиционная запись на
приём и работа клиентской службы сохраняются для тех, кто предпочитает личный контакт.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПФР и Личный кабинет.