Официальный сайт
Основной портал Пенсионного фонда России для жителей Крыма – https://sfr․gov․ru/branches/krim/․
Через сайт можно оформить личный кабинет, подать заявления онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)
8 (800) -00‑00‑01 – основной номер федеральной горячей линии ПФР․ Звонок бесплатный из любой точки России․
Для жителей Симферополя также работают региональные номера:
- 8 (3652) -7‑33‑40 – пресс‑служба и общие запросы․
- 8 (3652) -7‑33‑55 – контакт‑центр для страхователей․
- 8 (3652) -7‑33‑07 – горячая линия в Центральном районе г․ Симферополя․
- 8 (3652) -7‑33‑22 – горячая линия в Симферопольском районе․
- 8 (3652) -7‑33‑55 – горячая линия в Киевском районе․
Электронная почта
Для запросов от прессы и официальных обращений используйте e‑mail:
osfr91@sfr․gov․ru․
Личный кабинет ПФР
Чтобы управлять своими пенсионными начислениями, подавать заявления и отслеживать статус
документов, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
https://es․pfrf․ru․
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и страховых стажей;
- Подача заявлений о назначении пенсии, выплате единовременных пособий;
- Запись на личный приём в отделение;
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через Личный кабинет или позвонив по телефону
8 (800) -00‑00‑01․ Приём проводится в следующих отделениях:
- Караимская улица, 52 – главное отделение в центре города․
- Киевская улица, 73 – отделение Киевского района․
- Долгоруковская улица, 3 – отделение в Симферопольском районе․
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Главное отделение | Караимская ул․, 52, г․ Симферополь | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Отделение Киевского района | Киевская ул․, 73, г․ Симферополь | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (обед 13:00‑13:30) |
| Отделение Симферопольского района | Долгоруковская ул․, 3, г․ Симферополь | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
Структура и отделы
В рамках управления ПФР в Симферополе работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с застрахованными лицами;
- Отдел по начислению и выплате пенсий;
- Отдел по работе с работодателями;
- Отдел социальной защиты (пособия, льготы);
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью․
Руководство управления
Главой управления ПФР в Крыму (Симферополь) является Кудрявцева Людмила Александровна․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: opfr_crimeamail․ru
- Телефон горячей линии руководства: 7 (978) -11‑29‑36
Отзывы граждан
«Обратился в главное отделение по вопросу назначения пенсии․ Сотрудники помогли собрать все документы, запись на приём была сделана онлайн, всё прошло быстро и без очередей․ – Иван П․, 58 лет»
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут․ В целом, сервис на уровне․ – Марина С․, пенсионерка»
«Личный кабинет ПФР удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Техподдержка отвечает в течение суток․ – Алексей К․, работающий в частном секторе»
Если вам нужна быстрая справка, позвоните на федеральную горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или посетите ближайшее отделение по адресу, указанному выше․ Все услуги ПФР в Симферополе доступны как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑портал․