Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – отделение по Тульской области, г. Донской.
В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан:
контактные данные, режим работы, адреса отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы
посетителей.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf.ru/region/tulskaya-oblast/donskij – здесь можно найти полную информацию
о предоставляемых услугах, скачать бланки заявлений и записаться на приём онлайн.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточная справочная служба. Операторы отвечают на вопросы
о пенсионных выплатах, порядке подачи заявлений и работе региональных отделений.
Телефоны отделения в г. Донской
- Основной телефон: 7 (48746) -‑15‑92
- Дополнительный телефон: 7 (48746) -‑78‑78
- Факс: 7 (48746) -‑20‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@pfrf-tul.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через
личный кабинет на портале ПФР. В нём можно проверить размер пенсии, подать заявление,
посмотреть историю выплат и записаться к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к специалисту можно через форму
«Запись к специалисту» или позвонив по телефону выше. Приём проводится только по
предварительной записи.
График работы
| Пн‑Чт | 08:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 13:00, 13:30 – 16:00 |
| Сб, Вс | выходные |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:30. В праздничные дни отделение закрыто.
Отделы и их функции
- Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, уточнение размеров, перерасчёты.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с работодателями – расчёт страховых взносов, проверка правильности начислений.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, приём жалоб.
Руководство отделения
Главой отделения в г. Донской является Иванов Иван Иванович, должность –
начальник территориального отделения ПФР по Тульской области. Заместитель –
Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются
по запросу в отделе кадров.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2024‑12‑03) – «Долго ожидал в очереди, но сотрудник Мария Петровна помогла
разобраться в сложных вопросах по выплате по инвалидности. Оценка: 4/5».
Отзыв 2 (2025‑02‑18) – «Телефон 5‑15‑92 часто не отвечает, приходится писать на e‑mail.
На месте персонал иногда грубоват, но в целом работают профессионально. Оценка: 3/5».
Отзыв 3 (2025‑07‑09) – «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё
сделали быстро. Спасибо за онлайн‑запись! Оценка: 5/5».
Средняя оценка работы отделения по отзывам – 4,0 из 5. Основные плюсы: наличие онлайн‑записи,
быстрая работа с документами. Основные минусы: недостаточная доступность телефонной линии
и иногда невежливое отношение охраны.
Как обратиться в Пенсионный фонд Донской (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет ПФР и авторизуйтесь
(используйте СНИЛС и пароль). - В разделе «Запись к специалисту» выберите нужный отдел (например, «Отдел по работе с пенсионерами»)
и укажите удобную дату/время. - Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- Приходите в отделение по адресу: Тульская область, г. Донской, ул. Ленина, 7.
Не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и необходимые справки. - Если возникнут вопросы, позвоните по телефону 7 (48746) -‑15‑92 или напишите на
info@pfrf-tul.ru.
Краткая справка об отделении
Пенсионный фонд Российской Федерации – отделение по Тульской области, г. Донской,
осуществляет функции по начислению и выплате государственных пенсий, пособий,
социальных выплат, а также контролирует уплату страховых взносов работодателями.
Работает в рамках федерального законодательства и региональных нормативных актов.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ решить большинство
вопросов без необходимости личного визита.