Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Воронежской области обслуживает более 7 000 000 пенсионеров и застрахованных граждан. Ниже представлена полная справочная информация о всех отделениях фонда, их контактных данных, режиме работы, а также о том, как воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://sfr.gov.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные карты отделений и возможность оформить личный кабинет.
Контакт‑центр и горячая линия
- Единый контакт‑центр ПФР (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный контакт‑центр для страхователей (Воронежская область): 8 (473) -10‑64‑51
- Факс: 8 (473) -69‑77‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий электронный адрес ПФР:
- info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по СМС.
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер пенсии и страховых выплат;
- Подать заявление на получение пенсии;
- Отследить статус обращения;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отделения ПФР необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
- Телефон приёмной (Воронеж, ул. Студенческая, 36Б): 7 (473) -69‑77‑65
- Запись через сайт: https://sfr.gov.ru/branches
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б | 7 (473) -69‑77‑65 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:30) |
| Отделение по ул. Станкевича, 43 | г. Воронеж, ул. Станкевича, 43 | 7 (473) -69‑77‑66 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отделение № 3 | г. Воронеж, ул. Петрова, 12 | 7 (473) -69‑77‑67 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отделение № 4 | г. Воронеж, пр. Ленина, 78 | 7 (473) -69‑77‑68 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отделение № 5 | г. Воронеж, ул. Советская, 5 | 7 (473) -69‑77‑69 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отделение № 6 | г. Воронеж, ул. Кольцова, 21 | 7 (473) -69‑77‑70 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Отделение № 7 | г. Воронеж, ул. Петрова, 33 | 7 (473) -69‑77‑71 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
Структура отделений (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел социальной защиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами и личными кабинетами.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами граждан.
Руководство отделения ПФР по Воронежской области
Шапошников Михаил Васильевич – руководитель регионального отделения.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (473) -69‑77‑72
- E‑mail: shaposhnikov@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex), средний рейтинг отделения ПФР по Воронежской области составляет 2,0 из 5 (на основе 4 отзывов). Основные замечания:
- Длительное ожидание в очереди.
- Недостаточная информированность персонала.
- Положительные отзывы о работе горячей линии и возможности онлайн‑записи.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём и пользоваться личным кабинетом.
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите нужный отдел (пенсия, страховые взносы, соцзащита).
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или в региональный контакт‑центр 8‑473‑210‑64‑51 для уточнения вопросов.
- Если требуется личный приём – запишитесь по телефону 7‑473‑269‑77‑65 или через личный кабинет.
- При посещении отделения возьмите с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при необходимости);
- Документы, подтверждающие право на получение выплаты (если есть).
- После обращения получите справку о приёме и номер заявки для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Воронежской области
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация ПФР России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в единый контакт‑центр ПФР – специалисты помогут решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением.