Пенсионный фонд России (ПФР) в Ставропольском крае оказывает широкий спектр услуг: оформление пенсий, выплаты пособий, консультации по страховым случаям, работа с личным кабинетом и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с фондом, записаться на приём и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК) – https://lk.pfrf.ru. Через ЛК можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из страхового стажа.
- Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Все звонки на указанные номера бесплатны как с городских, так и с мобильных линий.
- Единый номер контакт‑центра ПФР (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон регионального отделения в Ставрополе: 8 (8652) -3‑33‑33
- Факс: 8 (8652) -3‑33‑34
Адрес и часы работы офиса в Ставрополе
Пенсионный фонд России, клиентская служба по Ставропольскому краю
415 А, улица Ленина, г. Ставрополь, Ставропольский край, 355000| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём к специалисту
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте ПФР:
- Войдите в Личный кабинет с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Оформление пенсионного страхования»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- По телефону горячей линии (8‑800‑100‑00‑01):
- Сообщите оператору ФИО, СНИЛС, телефон для связи и желаемую дату приёма.
- Оператор подтвердит свободные окна и зафиксирует запись.
- Через портал Госуслуги:
- Войдите в Госуслуги с помощью ЕСИА.
- Найдите услугу «Запись на приём в Пенсионный фонд России».
- Следуйте инструкциям сервиса.
Отделы клиентской службы в Ставропольском крае
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт сумм.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, по случаю смерти.
- Отдел страховых случаев – оформление страховых случаев, проверка стажа.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел правовой поддержки – разъяснение нормативных актов, помощь в подготовке документов;
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Мария Викторовна | 8 (8652) -3‑33‑33 доб. 102 |
| Начальник отдела клиентской службы | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8652) -3‑33‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан
По состоянию на июнь 2026 года в интернете собралось более 300 отзывов о работе ПФР в Ставропольском крае. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная запись через личный кабинет, вежливый персонал.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
Средняя оценка по агрегаторам отзывов – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы граждан о работе ПФР
Пенсионный фонд России в Ставропольском крае предоставляет широкий спектр услуг, а благодаря единому номеру горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и современному личному кабинету запись на приём стала максимально удобной. Если вам необходимо оформить пенсию, получить пособие или уточнить детали страхового стажа – используйте любой из перечисленных способов связи, выбирайте удобное время и будьте уверены в профессиональном обслуживании.
Помните: все обращения по телефону и через интернет бесплатны, а запись на приём гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен без длительного ожидания в очереди.