Государственное учреждение, обеспечивающее пенсионное и социальное обеспечение
жителей Шадринска и Шадринского района Курганской области. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в приёмную, записи на приём, а также контакты
отделов и руководства.

Контактная информация

Официальный сайт

https://pfr.gov.ru – основной портал
Пенсионного фонда России. Через него можно получить доступ к личному кабинету,
проверить статус заявлений и записаться на приём онлайн.

Горячая линия

• Общий справочный номер: 8‑800‑600‑06‑27
• Единый контакт‑центр (СФР): 8 (800) -00‑00‑01

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@kurgan.pfr.ru

Телефонные номера отделов

Все номера указаны с кодом города (35253). При звонке уточняйте нужный отдел.

• Начальник отделения – 7‑45‑56
• Приёмная (запись на приём) – 7‑65‑30
• Заместитель начальника (1) – 7‑65‑30
• Заместитель начальника (2) – 7‑44‑35
• Отдел персонализированного учёта – 7‑53‑56
• Отдел персонализированного учёта и взаимодействия со страхователями (1) – 7‑54‑81
• Отдел персонализированного учёта и взаимодействия со страхователями (2) – 7‑60‑65
• Группа оценки пенсионных прав застрахованных лиц – 7‑64‑90
• Отдел назначения и перерасчёта пенсий – 7‑47‑62
• Отдел выплаты пенсий – 7‑54‑31
• Отдел социальных выплат – 7‑65‑76
• Клиентская служба (на правах отдела) – 7‑54‑86
• Контактный центр – 7‑65‑76

Адрес

Г. Шадринск, ул. Володарского, 32
641884, Курганская область, Россия

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг достаточно зайти в личный кабинет на официальном
портале ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Регистрация через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или через
  es.pfrf.ru.
• В личном кабинете можно:
  1. Записаться на приём в приёмную;
  2. Отследить статус пенсионных выплат;
  3. Получить выписки и справки в электронном виде;
  4. Оформить заявления на социальные выплаты.

Приёмная (личный приём)

График работы приёмной

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться телефоном 7‑65‑30 или
оформить запись онлайн через личный кабинет.

Что необходимо взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Трудовую книжку (при необходимости);
• Документы, подтверждающие право на льготы (если есть);
• Заполненное заявление (можно скачать с сайта).

Структура отделения (отделы)

• Отдел персонализированного учёта – ведёт учёт страховых периодов, проверку
  стажа и начисление страховых баллов.
• Отдел персонализированного учёта и взаимодействия со страхователями –
  работа с запросами граждан, подтверждение данных, обработка заявлений.
• Группа оценки пенсионных прав – проверка права на получение пенсии,
  расчёт размера выплат.
• Отдел назначения и перерасчёта пенсий – оформление новых пенсий,
  пересчёт в случае изменения условий.
• Отдел выплаты пенсий – непосредственное перечисление пенсий
  на банковские счета.
• Отдел социальных выплат – выплаты единовременных пособий,
  компенсаций и др.
• Клиентская служба – ответы на вопросы граждан, приём жалоб и предложений.
• Контактный центр – телефонный справочный сервис.

Руководство отделения

ФИО руководителей обычно публикуются на официальном сайте в разделе
«Руководство». При необходимости уточняйте их имена по телефону
приёмной.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы посетителей приёмной (собраны из открытых источников).

• Иван П. – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить
  пенсию за один день.»
• Мария С. – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё
  проверили, но пришлось ждать 30 минут из‑за очереди. В целом довольна.»
• Алексей К. – «Телефон горячей линии отвечает оперативно, но иногда
  приходится перезванивать из‑за занятости линии.»

Если у вас есть свой опыт обращения в ПФР Шадринск, оставьте отзыв на официальном
сайте или в социальных сетях учреждения.

Как добраться

Отделение находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом
и личным автомобилем. Ниже указана схема проезда (Google Maps):

Посмотреть на карте

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Электронные сервисы ПФР
• Личный кабинет (ЛК ПФР)
• Госуслуги – запись на приём онлайн

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8‑800‑600‑06‑27 или пишите на info@kurgan.pfr.ru. Мы всегда готовы помочь!