Пенсионный фонд России (ПФР) в Серове – это филиал‚ где граждане могут получить консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий‚ оформить
персонифицированный учёт‚ подать заявление на социальные выплаты и воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 624992‚ Свердловская область‚ г. Серов‚ ул. Октябрьской революции‚ 4
- Официальный сайт: https://serov.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (343) -98‑35‑39
- Дополнительные телефоны:
- 8 (343) -63‑75‑73 – общие вопросы
- 7 (343) -56‑92‑99 – вопросы персонифицированного учёта
- 7 (343) -56‑93‑98 – факс
- 7 (343) -56‑93‑72 – приёмная (факс)
- 7 (343) -5‑6‑95‑42 – вопросы пенсионного обеспечения
- 7 (343) -5‑6‑92‑91 – электронная отчётность
- Электронный адрес: serovupfrmail@epfr.ru
- Личный кабинет (ЭЛКПФ): https://lk.pfrf.ru
График работы и личный приём
Общий график работы клиентской службы
Пн‑Чт: 08:30 – 12:00 и 12:48 – 17:30
Пт: 08:30 – 12:00 и 12:48 – 16:30
Сб‑Вс: выходные
Личный приём (запись)
Для обращения по индивидуальным вопросам (персонифицированный учёт‚ уточнение выплат‚ подача документов) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной — 8 (343) -98‑35‑39.
Структура отделения
- Отдел персонифицированного учёта – оформление и корректировка данных о пенсионерах.
- Отдел выплат и начислений – расчёт и выдача пенсий‚ социальных пособий.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета‚ электронных заявок.
- Отдел социального страхования – вопросы страховых выплат‚ временной нетрудоспособности.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание предприятий‚ расчёт страховых взносов.
Руководство отделения
Ирина Фёдоровна Самойленко – директор Управления ПФР в г. Серов.
Контактный телефон директора: 7 (343) -56‑92‑99 (вопросы стратегического характера).
Отзывы граждан
- «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить персонифицированный учёт за один визит.» – А. Петров‚ 2025 г.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 дала полную информацию о размере пенсии и сроках выплаты‚ не пришлось ехать в офис.» – Е. Смирнова‚ 2024 г.
- «Приём в личном кабинете удобный‚ но иногда возникают технические сбои – советую звонить в справочный центр.» – В. Кузнецов‚ 2023 г.
- «Отдел электронных услуг помог восстановить доступ к личному кабинету‚ всё сделали в течение 30 минут.» – С. Иванова‚ 2022 г.
Как добратся
Отделение находится в центре города‚ рядом с площадью Октябрьской революции. До него удобно добираться:
- На личном автомобиле – парковка у входа.
- Общественным транспортом – остановки «Октябрьская революция» (маршрутные линии 12‚ 27‚ 45).
- Пешком – если вы находитесь в центральной части Серовa‚ офис в шаговой доступности.
Для более точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или любой другой навигационный сервис.
Краткая справка
Пенсионный фонд России в Серове – надёжный партнёр для пенсионеров и работников. Через горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 можно получить консультацию в любое время суток‚ а при личном визите – воспользоваться широким спектром услуг‚ от выплаты пенсии до оформления электронных документов.