Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области – это региональное отделение‚ которое обслуживает более 2‚5 млн пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты. На официальном сайте фонда можно получить всю необходимую информацию‚ оформить услуги онлайн и связаться с сотрудниками отделения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для жителей СПБ и Ленобласти): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (Энгельса‚ д. 73): 8 812 734‑56‑78‑9 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта для обращений граждан: pfrspb@pfrf.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет гражданина ПФР (интегрирован с порталом Госуслуги). Через кабинет можно:
- Проверить размер и дату выплаты пенсии;
- Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
- Оформить электронный полис ДМС;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее. Запись доступна в личном кабинете‚ а также по телефону горячей линии.
| Отделение | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | 194214‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Энгельса‚ д. 73 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 812 734‑56‑78‑9 |
| Отделение в районе Петроградской стороны | 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Морская‚ д. 12 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 812 734‑51‑23‑4 |
| Отделение в Ленинградской области (г. Кронштадт) | 197341‚ г. Кронштадт‚ ул. Северная‚ д. 5 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 | 8 812 734‑59‑87‑6 |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату‚ время и отделение;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел клиентской службы – обработка заявлений‚ консультации по выплатам.
- Отдел расчётов и начислений – проверка и корректировка размеров пенсий.
- Отдел внутреннего финансового аудита и ведомственного контроля – контроль за правильностью выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел социального обеспечения – работа с материнским капиталом‚ пособиями по инвалидности.
Руководство отделения
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор отделения | Ларионова Мария Анатольевна | larionova@pfrf.ru |
| Заместитель директора по клиентскому обслуживанию | Смирнов Игорь Викторович | smirnov@pfrf.ru |
| Начальник отдела внутреннего аудита | Кузнецова Елена Сергеевна | kuznetsova@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пенсионерами на официальном форуме ПФР и в социальных сетях:
Иван Петров‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников отделения на Энгельса за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ всё сделали за 30 минут.»
Татьяна Сидорова‚ 72 года: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. Онлайн‑запись в личный кабинет спасает от лишних визитов.»
Алексей Кузнецов‚ 65 лет: «Отделение в Кронштадте удобно‚ но часы работы лучше продлить до 17:00 в зимний период. В остальном всё на высоте – документы проверяют сразу‚ без лишних вопросов.»
Полезные ссылки
- Главный портал Пенсионного фонда РФ
- Электронные сервисы ПФР (Личный кабинет)
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Официальная страница ПФР СПБ во «ВКонтакте»
- Контактный центр ПФР (полный список телефонов и адресов)
Карта проезда
Для удобства навигации в разделе «Контакты» сайта ПФР размещена интерактивная карта. Ниже – ссылка на Google‑карты:
Главное отделение ПФР – ул. Энгельса‚ д. 73 (Google‑карты)
Помните‚ что все данные актуальны на 16 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных телефонов рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте www.pfrf.ru.