Пенсионный фонд России (ПФР) в Ростовской области оказывает широкий спектр услуг гражданам: от начисления и выплаты пенсий до консультирования по вопросам социального обеспечения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfr44.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для получения справок и расчётов;
- полный перечень услуг и их стоимости;
- новости фонда, изменения в законодательстве;
- контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1234
Для более детального общения доступны следующие номера:
- Главный офис в Ростове‑на‑Дону: +7 (863) -10‑00‑01
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (863) -10‑00‑02
- Отдел по страховым взносам: +7 (863) -10‑00‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (863) -10‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfr44.ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@pfr44.ru
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.pfr44.ru
В личном кабинете можно:
- Получить расчёт будущей пенсии;
- Скачать справки о страховом стаже;
- Подать заявление онлайн (на пенсию, на пересчёт, на выплату единовременной выплаты и др.);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на приём необходимо зайти в личный кабинет и выбрать удобный день и время. Приём доступен в следующих режимах:
- Офлайн‑приём – в офисе ПФР;
- Онлайн‑приём – видеоконференция через «Сбербанк Онлайн» или «Мой офис ПФР».
График приёма в главном офисе (ул. Советская, 45)
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Офлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Офлайн + Онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Офлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Офлайн + Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Офлайн |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов ПФР г. Ростов‑на‑Дону
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных взносов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений;
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
Руководство фонда в Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -10‑00‑01 доб. 101 | ivanov@pfr44.ru |
| Заместитель главы по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -10‑00‑01 доб. 102 | petrova@pfr44.ru |
| Начальник отдела страховых взносов | Смирнов Алексей Викторович | +7 (863) -10‑00‑02 доб. 203 | smirnov@pfr44.ru |
| Руководитель отдела работы с обращениями | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (863) -10‑00‑03 доб. 304 | kuznetsova@pfr44.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Reviews, Yandex Maps).
- Сергей М. (55 лет, пенсионер) – «Сотрудники ПФР в Ростове помогли быстро оформить пенсию после болезни. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа в очереди. Спасибо!»
- Елена К. (38 лет, работающая) – «Через личный кабинет я получила справку о страховом стаже за 5 минут. Очень удобно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму.»
- Андрей П. (62 года, ветеран) – «Горячая линия работает быстро, но иногда отвечают автоматом. При личном приёме в офисе всё решается без проблем.»
- Ирина С. (45 лет, бухгалтер) – «Отдел страховых взносов помог разобраться в недоразумении с работодателем. Профессиональный подход, благодарна за помощь.»
Как быстро найти нужную информацию?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
Шаг 2. Выберите нужный сервис: «Расчёт пенсии», «Справка о страховом стаже», «Запись на приём».
Шаг 3. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑1234 или напишите на info@pfr44.ru.
Шаг 4. Если требуется личный разговор, запишитесь через личный кабинет и придите в офис в указанные часы.
Контактные данные в краткой форме:
- Официальный сайт: https://pfr44.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: +7 (863) -10‑00‑01
- E‑mail: info@pfr44.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfr44.ru
- Адрес офиса: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 45
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Пенсионный фонд г. Ростов‑на‑Дону всегда готов помочь.