Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных
пособий, а также за ведение личных кабинетов граждан. В Республике Марий Эл (РМЭ) действует региональный
центр ПФР, где каждый житель может получить полную информацию о своих правах, оформить документы и
задать интересующие вопросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/MarijEl
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Горячая линия РМЭ: 8‑8362‑55‑00‑55 (с 8:00 до 20:00, без выходных)
- Телефон офиса в Йошкар‑Оле: +7 (8362) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@pfr-marijel.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru/
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 425000, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Телефон приёма: +7 (8362) -5‑00‑55 доб. 101.
Электронная запись: через онлайн‑запись на официальном сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы регионального центра ПФР в РМЭ
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидности, потере кормильца, социальным выплатам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
Руководство регионального центра ПФР (РМЭ)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -5‑00‑55 доб. 110 | sergey.ivanov@pfr-marijel.ru |
| Заместитель главы – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (8362) -5‑00‑55 доб. 112 | anna.kuznetsova@pfr-marijel.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых взносов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8362) -5‑00‑55 доб. 113 | dmitry.mikhailov@pfr-marijel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами горячей линии и личного приёма ПФР в РМЭ.
- Елена Петровна, 68 лет: «Позвонила на горячую линию в 19:45, оператор быстро нашёл мой запрос и помог оформить пенсионное заявление онлайн. Очень удобно!»
- Алексей Иванович, 55 лет: «Записался на приём через личный кабинет, пришёл в офис, всё сделали за 15 минут. Персонал вежливый, никаких очередей.»
- Марина С., 73 года: «Была проблема с выплатой по инвалидности. Юрист из отдела юридической поддержки помог собрать нужные документы, и через две недели деньги поступили на счёт.»
Как быстро связаться с горячей линией ПФР в РМЭ
- Наберите 8‑8362‑55‑00‑55 (работает с 8:00 до 20:00).
- При звонке подготовьте ваш СНИЛС и паспорт – оператор может запросить эти данные для идентификации.
- Опишите проблему максимально подробно: тип выплаты, период, наличие документов.
- Если вопрос требует личного визита, оператор сразу же предложит свободный слот для записи.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень онлайн‑услуг ПФР
- Образцы заявлений и справок
- Новости и обновления
Помните: все обращения в ПФР можно оформить как онлайн (через личный кабинет), так и по телефону
горячей линии. При необходимости личного визита рекомендуется записаться заранее – это экономит ваше время
и избавляет от длительного ожидания в очереди.