Левобережный район Воронежа обслуживается одним клиентским отделением Пенсионного фонда России, расположенным по адресу Ленинский проспект, 21. В статье собраны все необходимые сведения: от официальных контактов до пошаговой инструкции записи на приём онлайн.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 394036, г. Воронеж, Пушкинская улица, дом 5 |
| Фактический адрес отделения | Ленинский проспект, 21 (1‑й и 2‑й этаж), г. Воронеж |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (473) -67‑97‑18 |
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8 800 100‑00‑01 |
| Дополнительные телефоны (приёмные) | +7 (473) -69‑77‑93 +7 (473) -69‑77‑94 +7 (473) -69‑77‑95 |
| E‑mail | pfr-levoberezhny@voronezh.ru (служба клиентской поддержки) |
| Официальный сайт ПФР | https://es.pfrf;ru/ |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ |
Как записаться на приём через Интернет
- Перейдите на портал электронных услуг ПФР – es.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в верхнем меню.
- В выпадающем списке выберите регион «Воронежская область», затем район «Левобережный».
- Укажите тип обращения (например, «Получение страхового свидетельства», «Проверка начислений», «Консультация по пенсии»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов. Приём в Левобережном районе обычно доступен с 9:00 до 13:00, а в некоторых случаях – до 18:00.
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с кодом подтверждения.
- Сохраните полученный номер записи – он понадобится при приходе в отделение.
Если у вас нет доступа к порталу ПФР, запись можно выполнить через Личный кабинет на Госуслугах – в разделе «Пенсионный фонд России» выбираете «Записаться на приём в отделение».
График работы отделения
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота‑воскресенье: выходные.
Для некоторых специализированных кабинетов (например, выдача страховых свидетельств) действует более узкий график – 09:00 – 13:00 без обеденного перерыва.
Структура отделения (основные отделы)
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел по работе со страхователями | Выдача страховых свидетельств, проверка страховых стажей. |
| Отдел пенсионных выплат | Консультации по начислению пенсий, перевод средств, корректировка выплат. |
| Отдел соц‑защиты населения | Оформление социальных выплат, льготных карт. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записью. |
Руководство отделения
Во главе Управления Пенсионного фонда РФ по Левобережному району стоит Виктория Петровна Цуркан (директор отделения). По вопросам, требующим вмешательства руководства, можно написать письмо на электронный адрес director.levoberezhny@pfrf.ru или позвонить по телефону +7 (473) -67‑97‑18.
Отзывы граждан
«Отдельно хочу поблагодарить Викторию Петровну Цуркан. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, меня приняли в кабинете 3, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Очень довольна обслуживанием!».
«Постоянно сталкиваюсь с тем, что в отделении не хватает персонала. Пришёл без записи – меня попросили ждать, а в конце дня уже закрывали. Нужно улучшить работу горячей линии и увеличить количество приёмных окон».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без регистрации на портале ПФР?
Да. На сайте pfrf.gov.ru есть отдельный сервис «Запись на приём без личного кабинета», где требуется лишь указать телефон и СНИЛС.
Как изменить уже записанную дату?
В личном кабинете ПФР зайдите в раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». При необходимости можно позвонить в горячую линию 8 800 100‑00‑01.
Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если обращение связано с получением справки).
Можно ли получить консультацию по видеосвязи?
Да. При записи укажите «Онлайн‑консультация», после чего вам будет выслано приглашение в видеосвязи (Zoom/Skype) от специалиста отделения;
Записаться на приём в Пенсионный фонд РФ по Левобережному району Воронежа теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на портал электронных услуг ПФР или воспользоваться личным кабинетом Госуслуг. Все необходимые контакты, график работы, список отделов и отзывы реальных пенсионеров собраны в одном месте, чтобы вы могли подготовиться к визиту и избежать лишних очередей.
Если возникнут вопросы, помните, что горячая линия 8 800 100‑00‑01 работает круглосуточно, а в офисе вам всегда помогут по телефону +7 (473) -67‑97‑18.