Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет государственное пенсионное обеспечение граждан РФ․ В Красногорске работает территориальное отделение, которое обслуживает жителей города и прилегающих районов․
Официальный сайт
https://pfrf․gov․ru/region/77/krasnogorsk
На сайте вы найдёте:
- информацию о видах пенсионных выплат;
- онлайн‑калькуляторы и формы заявлений;
- новости и актуальные изменения в законодательстве;
- раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания статуса․
Горячая линия ПФР
Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы помогут уточнить:
- право на получение пенсии;
- способы подачи документов;
- текущий статус вашего заявления․
Контактные телефоны отделения в Красногорске
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел расчёта пенсий | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел соц‑защиты | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfrf-krasnogorsk․ru
Почтовый ящик предназначен для вопросов по:
- подаче и корректировке заявлений;
- получению справок и выписок;
- технической поддержке личного кабинета․
Личный кабинет
Для получения и управления пенсионными выплатами используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждающий код, полученный в SMS․
- В кабинете можно:
- подать заявление онлайн;
- просмотреть историю выплат;
- получить электронные справки;
- записаться на личный приём․
Личный приём (приёмная запись)
Адрес: г․ Красногорск, ул․ Советская, 1, офис 101
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 9:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы территориального отделения
- Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий, проверка права․
- Отдел соц‑защиты – выплаты по инвалидности, по случаю смерти, социальные пособия․
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, ПФР‑страховка․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами, архив․
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71
- E‑mail директора: director@pfrf-krasnogorsk․ru
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе отделения можно воспользоваться несколькими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://pfrf․gov․ru/region/77/krasnogorsk/feedback
- Электронная почта: feedback@pfrf-krasnogorsk․ru
- Горячая линия (по номеру 8‑800‑100‑00‑00) – в конце разговора оператор предложит оставить отзыв․
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Пенсионный фонд России», где можно оценить работу конкретного отделения․
Примеры типовых отзывов
Положительный: «Благодарю сотрудников отделения в Красногорске за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии․ Сотрудник Петрова Е․В․ подробно объяснила все нюансы, и я получил решение в течение недели․»
Конструктивный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут․ Предлагаю ввести онлайн‑очередь и увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик․»