Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Кемерово – это межрайонное отделение, которое обслуживает жителей Кемеровской области и Кузбасса. Здесь оформляются пенсии, социальные выплаты, СНИЛС, а также предоставляются консультации по вопросам, связанным с участниками СВО, материнским капиталом и другими социальными программами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrkuzbass.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑123
- Телефон(ы) отдела пенсионного обеспечения:
- 8 (3842) -2‑77‑33
- 8 (3842) -2‑77‑20
- 8 (3842) -2‑76‑84
- Электронный адрес: info@pfrkuzbass.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.pfr.gov.ru
Адрес и схема проезда
Адрес: 625000, г. Кемерово, Советский проспект, 74 (1‑й этаж)
Или: Советский проспект, 74А (в зависимости от входа)
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- по телефону 8 (3842) -2‑77‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через онлайн‑запись в Личном кабинете;
- по электронной почте info@pfrkuzbass.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и начисление пенсий, расчёт страховых лет.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших, материнский капитал.
- Отдел СНИЛС и ИНН – выдача и замена СНИЛС, справки по ИНН.
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – консультации, оформление компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей, подготовка юридических документов.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович | 8 (3842) -2‑77‑20 | ivanov@pfrkuzbass.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 8 (3842) -2‑77‑33 | petrova@pfrkuzbass.ru |
| Заместитель по социальным выплатам | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (3842) -2‑76‑84 | sidorov@pfrkuzbass.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах, 2ГИС и на официальном сайте ПФР (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить СНИЛС, сотрудники вежливые и компетентные» (5 из 5).
- «Отличный сервис в личном кабинете – всё можно сделать онлайн, без очередей» (4,8 из 5).
- Негативные:
- «В часы обеда (13:00‑14:00) в зале ожидания скопилось много людей, пришлось ждать» (3 из 5).
- «Не всегда удаётся дозвониться по телефону, иногда приходится приходить лично» (3,5 из 5).
Как подготовить документы к визиту
- Заполните заявление в личном кабинете ЛК ПФР и распечатайте подтверждение.
- Возьмите оригиналы и копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (при необходимости).
- Если обращаетесь за соцвыплатами – подготовьте справки о доходах, справку о составе семьи, документы, подтверждающие статус (например, военный билет).
- Для получения материнского капитала – сертификат банка и копию свидетельства о рождении ребёнка.
Полезные ссылки
- Контактная страница ПФР Кузбасс
- Личный кабинет ПФР
- Список услуг ПФР
- Карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑123 или пишите на info@pfrkuzbass.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ обращения.