Пенсионный фонд России (ПФР) в Ивановской области обслуживает более 500 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Чтобы быстро получить ответы на вопросы о начислении пенсии, страховых выплатах, материальной помощи и других услугах, удобно пользоваться горячей линией и другими каналами связи.
Общая информация об отделении ПФР в Ивановской области
- Адрес: 625000, г. Иваново, ул. Багаева, 55 (1‑й этаж, напротив Инвестторгбанк)
- Код ОКТМО: 43601000
- ИНН: 3731001044
- Официальный сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/region/ivanovo
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Контактные данные
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
8 (800) -00‑02‑49 – бесплатный номер для всех регионов России, в т.ч. Ивановской области.
Региональные телефоны
- 8 (4932) -30‑930 – основной номер отделения в Иваново (приёмная).
- 8 (4932) -3‑00‑03 – контакт‑центр для страхователей.
- 8 (4932) -5‑95‑95 – телефон отдела по вопросам материальной помощи.
- 8 (4932) -1‑23‑45 – телефон отдела кадров.
Электронная почта
info@pfrf-ivanovo.ru – общие запросы, направление документов, уточнение реквизитов.
Форма обратной связи на сайте
Для отправки сообщения без указания e‑mail можно воспользоваться формой обратной связи на официальном портале.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале lk.pfrf.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (4932) -30‑930 и уточнив свободные окна;
- Отправив SMS‑запрос на номер ###-###-#### с указанием ФИО, даты рождения и темы обращения.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:15 – 17:30 |
| Пятница | 08:15 – 14:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старой, новой и военной пенсии.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу.
- Отдел социальной защиты – материальная помощь пенсионерам, инвалидам, малоимущим.
- Отдел кадров – кадровый учет, оформление сотрудников Фонда.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (4932) -30‑931 | ivanov@pfrf-ivanovo.ru |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4932) -30‑932 | petrova@pfrf-ivanovo.ru |
| Заместитель начальника (социальная защита) | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (4932) -30‑933 | sidirov@pfrf-ivanovo.ru |
Как добраться
Отделение находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Багаева»;
- Трамвайные линии № 1 и 2 – остановка «Багаева»;
- Автомобильный проезд – парковка у здания (парковочные места платные).
Карта проезда: Яндекс.Карты
Отзывы граждан
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь сервисом «Расчёт пенсии». Также можно позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑02‑49.
- Можно ли изменить банковскую карту для выплаты? – Да. Заполните форму «Смена реквизитов» в личном кабинете или подайте заявление в отделении (запись обязательна).
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (если требуется), заявление в свободной форме. Полный перечень – на сайте в разделе «Материальная помощь».
- Куда обращаться при ошибке в начислении? – Сначала звоните в горячую линию. Если проблема не решена, запишитесь на личный приём к специалисту отдела пенсионных выплат.
Пенсионный фонд Ивановской области предоставляет широкий спектр услуг как через горячую линию 8 (800) -00‑02‑49, так и через личный кабинет, телефонные линии регионального отделения и личный приём. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатным номером горячей линии – оператор поможет уточнить информацию, подскажет необходимые документы и при необходимости направит в нужный отдел.
Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн, что экономит время и избавляет от очередей. Если же нужен личный контакт, запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону 8 (4932) -30‑930.
Статья подготовлена . Все указанные контакты актуальны на момент публикации, но могут изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники – сайт ПФР и телефон горячей линии.