Пенсионный фонд России (Фонд пенсионного и социального страхования РФ) в городе Новотроицк
обслуживается через Отделение Фонда пенсионного и социального страхования, которое
размещено в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ) муниципального автономного учреждения города Новотроицк.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://novo-mfc.ru/index.php/fpssr - Горячая линия (колл‑центр области): 8 (3532) -80‑480
- Телефон МФЦ в Новотроицке: 8 (3537) -8‑40‑71
- Приёмная (окно личного приёма): 8 (3537) -8‑40‑75
- Мобильный телефон: +7 -61 917‑02‑72
- Электронный адрес: fpssr@novo-mfc.ru
(уточняйте актуальность на сайте) - Личный кабинет гражданина:
https://novo-mfc.ru/lk
(регистрация и вход в личный кабинет)
Адрес и карта проезда
Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 154
Рабочий вход: в здание МФЦ (многофункционального центра)
График работы
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 20:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
В связи со сменным графиком работы специалистов «окна» приёма могут быть открыты не
в полном объёме. Приём заявителей осуществляется в трёх «окнах».
Отделы и направления работы
- Отдел по пенсионному страхованию – оформление и выплата пенсий, проверка
страхового стажа. - Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности,
материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком. - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом,
онлайн‑заявками и электронными сервисами. - Отдел кадров и управления персоналом – прием граждан, работа с документами,
запись на приём.
Руководство отделения
Начальник отделения: Иванов А. В.
Контактный телефон: 8 (3537) -8‑40‑71 доб. 12
Электронная почта: ivanov.av@novo-mfc.ru
Личный приём (окно личного приёма)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
заранее. Записаться можно тремя способами:
- Лично обратиться к консультанту в МФЦ.
- Позвонить в колл‑центр области: 8 (3532) -80‑480.
- Позвонить в МФЦ г. Новотроицк: 8 (3537) -8‑40‑71.
Приём заявителей в личном окне осуществляется по предварительной записи; При отсутствии
записи возможно ожидание в очереди, однако время ожидания может быть длительным.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из личного дела;
- Оплатить услуги, если это предусмотрено;
- Сохранить копии всех загруженных документов.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и реальными заявителями:
- Ирина П. : «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый приём и помощь в заполнении
заявления на пенсионные выплаты. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» - Сергей К. : «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать
более 10 минут. В целом, работа отдела достойна похвалы.» - Ольга М. : «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают ошибки при
загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует и решает проблему.»
Полезные ссылки
- ВашаКонтроль – сервис проверки
статуса заявлений. - Трудvsem – портал по вопросам
занятости и соцзащиты. - Управление соцстрахования Оренбургской области
- Инструкция по семейной ипотеке
©2026 Официальный сайт МАУ «МФЦ г.Новотроицк». Все права защищены.