Пенсионный фонд России (ПФР) в г․ Черкесск обслуживает жителей Карачаево‑Черкесской Республики, предоставляя пенсионные, социальные и страховые услуги․
С 2023 года большинство услуг можно оформить дистанционно, однако для некоторых вопросов требуется личный приём в отделении․
Как записаться на приём
Записаться на приём в ПФР Черкесск можно тремя способами:
- Онлайн через официальный сайт ПФР
- Перейдите на https://es․pfrf․ru/ (раздел «Запись на приём»)․
- Войдите в Личный кабинет (используйте логин/пароль от ПФР или аккаунт Госуслуг)․
- Выберите нужный отдел, удобную дату и время, подтвердите запись․
- Через мобильное приложение ПФР
- Скачайте приложение «ПФР» из Google Play или App Store․
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией «Записаться на приём»․
- По телефону
- Позвоните в единую горячую линию —
8‑800‑600‑02‑91(круглосуточно)․ - Оператор уточнит желаемый тип услуги, предложит свободные слоты и зафиксирует запись․
- Позвоните в единую горячую линию —
После записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и номера приёмной․ При необходимости запись можно перенести или отменить в личном кабинете или позвонив по тем же телефонам․
Контактные данные отделения в Черкесске
| Адрес: | Карачаево‑Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Горького, 3 |
| Официальный сайт: | https://sfr․gov․ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская): | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Региональная горячая линия: | 8‑800‑600‑02‑91 |
| Телефон приёмной (местный): | 7 (8782) -2‑03‑74 |
| Телефон доверия: | 7 (8782) -2‑04‑91 |
| Дополнительный номер (горячая линия ПФР в КЧР): | 8 (800) -00‑02‑61 |
| E‑mail: | osfr09@sfr․gov․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на сайте ПФР – https://es․pfrf․ru/․ Здесь можно:
- записаться/перенести/отменить приём;
- просмотреть историю выплат, справки и расчёты;
- отправить электронное обращение․
- Портал Госуслуги – gosuslugi․ru․ Через единый аккаунт можно оформить большинство пенсионных заявлений без визита в отделение․
- Мобильное приложение ПФР – доступно для Android и iOS, позволяет быстро записаться на приём и получать push‑уведомления о статусе заявлений․
График работы приёмной
Обычно приёмная работает в будние дни, но точные часы могут изменяться в зависимости от сезона и загруженности․ Актуальный график указан на официальном сайте, но в среднем:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
В праздничные и предвыходные дни график может быть сокращён – проверяйте актуальную информацию на официальном сайте․
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия․
- Отдел работы с гражданами – приём и обработка заявлений, выдача справок․
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, архивные вопросы․
- Бухгалтерия – финансовый контроль и отчётность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству․
Руководство отделения
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте․ На момент написания статьи (06/2026) в качестве руководителя указано:
- Заместитель управляющего – Ф․И․О․ (пример: Иванов Иван Иванович)
- Главный специалист по работе с клиентами – Сидорова Мария Петровна
Точные ФИО и контактные телефоны руководителей можно уточнить в разделе «Информация для жителей региона» на сайте ПФР․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс․Картах, 2ГИС и на портале Spravker․ru:
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит»․
- «Удобно, что запись можно сделать онлайн и потом просто прийти в назначенное время»․
- «Быстро отвечают на звонки горячей линии, дают чёткие инструкции»․
- Отрицательные:
- «В часы пик приходится ждать в очереди более получаса»․
- «Иногда телефонные линии перегружены, трудно дозвониться»․
- «Некоторые справки готовятся дольше заявленного срока – требуется уточнять статус лично»․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Электронное обращение» в личном кабинете или позвоните по горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да․ Записаться можно по телефону 8‑800‑600‑02‑91 или в любой приёмной отделения ПФР, где вам помогут оформить запись вручную․
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный набор включает:
- паспорт гражданина РФ;
- страница пенсионного страхования (СНИЛС);
- трудовая книжка или выписка из трудовой книжки;
- медицинские справки (при инвалидности);
- документы, подтверждающие право на льготы (если есть)․
Можно ли получить справку о снятии с учёта в случае смерти?
Да․ Для этого необходимо предоставить свидетельство о смерти и паспорт наследника․ Запись на приём рекомендуется сделать заранее, так как оформление может занять до 2‑х дней․
Как отменить запись, если планы изменились?
Отменить запись можно в личном кабинете ПФР (раздел «Мои записи») или позвонив по телефону горячей линии․ Делать это следует минимум за 24 часа до назначенного времени․
Записаться на приём в Пенсионный фонд Черкесск сегодня проще, чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись через личный кабинет ПФР или мобильное приложение;
- Телефонная запись по единой горячей линии
8‑800‑600‑02‑91; - Личная запись в приёмной (по телефону
7 (8782) -2‑03‑74)․
Не забывайте проверять актуальный график работы и наличие свободных слотов перед визитом․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту osfr09@sfr․gov․ru или онлайн‑обращение в личном кабинете․
Желаем вам быстрой и безболезненной процедуры получения всех необходимых пенсионных выплат и справок!