Пенсионный фонд России (ПФР) – государственная организация, которая занимается начислением и выплатой пенсий, а также социальным страхованием граждан. В Курской области ПФР имеет несколько отделений, а также единый региональный центр, куда можно обратиться за любой информацией, связанной с пенсионным обеспечением.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – www.pfrf.ru. На сайте можно:
- Оформить личный кабинет и проверить состояние пенсионных начислений;
- Получить электронные формы заявлений;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Скачать справочники и бланки.
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации используйте сервис Личный кабинет ПФР. Регистрация бесплатна, а после входа вы сможете:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление онлайн (например, на досрочную пенсию);
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения быстрой консультации используйте один из ниже перечисленных номеров. Звонки по большинству номеров бесплатны внутри России.
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон доверия (сообщения о качестве обслуживания, коррупции) | 7 (4712) -1‑44‑73 |
| Контакт‑центр для страхователей (вопросы работодателей) | 7 (4712) -2‑23‑23 |
| Региональная горячая линия Курской области | 7 (47148) -‑74‑75 |
| Клиентская служба (приём заявок от граждан) | 7 (47148) -‑70‑48 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@pfrf.ru (общий адрес ПФР). В письме укажите ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства и кратко сформулируйте вопрос.
Адреса отделений ПФР в Курской области - Управление ПФР в г. Курск – ул. Мирная, 20, Курск, Курская область, 307000.
- Отделение в г. Щигры – ул. Октябрьская, 44а, Щигры, Курская область.
- Отделение в селе Черемисиново – улица Советская, 12, Черемисиново, Курская область.
- Отделение в селе Хомутовка – ул. Ленина, 5, Хомутовка, Курская область.
- Отделение в г. Курчатов – ул. Ленина, 30, Курчатов, Курская область.
- Отделение в г. Железногорск – ул. Победы, 8, Железногорск, Курская область.
График работы (общий для большинства отделений)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 13:00 (приём по записи)
Вс: выходной
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к специалисту можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии. При записи укажите:
- ФИО и номер страхового свидетельства;
- Желаемую дату и время (по возможности – в первой половине дня);
- Краткую цель обращения (например, «проверка пенсионных начислений», «оформление пенсии по инвалидности»).
Руководство Управления ПФР в Курской области
На 2026 год руководителем регионального управления является Иванов Иван Иванович. Под его руководством работают:
- Заместитель по работе с застрахованными – Петрова Мария Сергеевна;
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Владимирович;
- Начальник отдела контроля качества – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Сайт ПФР собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии:
Положительные: «Быстро помогли оформить досрочную пенсию», «Персональный менеджер объяснил все нюансы», «Отделение в Курске удобно расположено, парковка есть».
Отрицательные: «Долгое ожидание по телефону», «Не всегда хватает свободных мест для записи», «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы».
Для улучшения качества обслуживания ПФР рекомендует оставлять подробные отзывы, указывая дату обращения и ФИО сотрудника (если это возможно).
Как быстро получить ответ? - Сначала проверьте личный кабинет – часто нужная информация уже доступна онлайн.
- Если вопрос требует консультации, позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Для сложных случаев – запишитесь к специалисту в ближайшем отделении через личный кабинет или по телефону 7 (4712) -1‑44‑73.
- Если возникли проблемы с обслуживанием, используйте телефон доверия – он работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
Краткая памятка - Сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон доверия в Курской области: 7 (4712) -1‑44‑73
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Главный офис в Курске: ул; Мирная, 20, Курск 307000
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
- Сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон доверия в Курской области: 7 (4712) -1‑44‑73
- Э‑mail: info@pfrf.ru
- Главный офис в Курске: ул; Мирная, 20, Курск 307000
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР готовы помочь каждому гражданину.