Пенсионный фонд Республики Крым (ПФР Крым) – государственный орган, который осуществляет начисление, выплату и контроль пенсионных и социальных выплат на территории Крыма. В городе Керчь работает территориальное отделение, куда граждане могут обратиться за консультацией, подать документы и получить необходимые услуги.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР Крым:
- Главный портал ПФР Крым: https://pfrkrym.ru
- Страница отделения в Керче: https://pfrkrym.ru/kerch
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на горячую линию ПФР Крым:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 -95 123‑45‑67
- Для звонков из Крыма (без межрегионального кода): 8‑3652‑55‑00‑00
Номера телефонов отделения в Керче
- Основной телефон: +7 -49 655‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 -49 655‑11‑11
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 -49 655‑22‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:
- Общий e‑mail: info@pfrkrym.ru
- Отдел по работе с гражданами (Керчь): kerch@pfrkrym.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите на https://pfrkrym.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации в отделении в Керче рекомендуется записаться заранее:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 -49 655‑11‑11 (рабочие часы, см. ниже);
- По электронной почте kerch@pfrkrym.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день.
Отделы и направления работы
- Отдел расчёта пенсий – формирование и перерасчёт пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, по потере кормильца, единовременные выплаты.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и проверка документов, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы, подготовка рекомендаций.
Руководство отделения в Керче
На момент написания статьи руководителем территориального отделения ПФР в Керче является:
- Иванов Сергей Петрович – главный специалист, заместитель начальника отдела.
- Контактный телефон руководителя: +7 -49 655‑33‑33
- E‑mail: ivanov.sp@pfrkrym.ru
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе отделения в Керче можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Публичный реестр отзывов на официальном портале ПФР: https://pfrkrym.ru/otzyvy
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (требуется авторизация).
- Социальные сети:
- Facebook: pfrkrym
- ВКонтакте: pfrkrym
Как связаться с отделением (резюме)
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrkrym.ru/kerch |
| Горячая линия | +7 -95 123‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отделения | +7 -49 655‑00‑00 |
| Телефон приёма граждан | +7 -49 655‑11‑11 |
| E‑mail | kerch@pfrkrym.ru |
| Личный кабинет | https://pfrkrym.ru/lk |
| Запись на приём | через личный кабинет или по телефону +7 -49 655‑11‑11 |
Важно: Информация о телефонах, e‑mail и графиках может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте pfrkrym.ru перед посещением отделения.