В 2026 году приём граждан в территориальном управлении Пенсионного фонда России в Орле осуществляется только по предварительной записи․ Ниже – полная инструкция, список контактов, график работы, перечень отделов и полезные ссылки․

Основные контакты

• Официальный сайт ПФР: www․pfr․gov․ru
• Электронные услуги (запись онлайн): раздел Электронные услуги и сервисы ПФР
• Горячая линия ПФР (по России): 8 800 200‑12‑14
• Контакт‑центр СФР (для Орёл и область): 8 4862 72‑92‑34
• Телефоны приёмных в Орле:
  • 63‑37‑41
  • 63‑37‑63
  • 63‑37‑67
  • 63‑37‑45
  • 63‑37‑70
  • 63‑37‑39
• Электронный адрес (служба поддержки): pfr․orlovobl@pfr․gov․ru
• Личный кабинет ПФР: https://lk․pfr․gov․ru

---

Адрес и карта

Управление Пенсионного фонда России в Орле
г․ Орёл, ул․ Комсомольская, 108
Показать на карте

---

Как записаться на приём

3․1 Онлайн через официальный сайт ПФР

1. Перейдите на www․pfr․gov․ru․
2. В верхнем меню выберите «Электронные услуги и сервисы ПФР»․
3. Найдите пункт «Предварительная запись на приём» и нажмите «Перейти»․
4. В открывшейся форме укажите:
   • ФИО полностью
   • СНИЛС
   • Контактный телефон
   • Желаемую дату и время (в пределах рабочего графика)
   • Отдел, к которому необходимо обратиться (см․ ниже)
5. Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение с номером талона․

3․2 Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет gosuslugi․ru․
2. В каталоге услуг найдите «Пенсионный фонд России – запись на приём»․
3. Следуйте той же последовательности, что и при онлайн‑записи на сайте ПФР․

3․3 По телефону

Позвоните в любой из указанных выше приёмных телефонов (например, 63‑37‑41) и сообщите оператору:

• СНИЛС
• ФИО
• Контактный номер
• Желаемый отдел и примерную дату визита

Оператор оформит запись и пришлёт вам SMS‑сообщение с номером талона․

---

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной договорённости․

---

Структура управления (отделы)

• Отдел по работе с застрахованными лицами – вопросы начисления пенсий, выплаты, пересчёты․
• Отдел по работе с работодателями – страховые взносы, справки, расчёты․
• Отдел социальной защиты – льготы, социальные выплаты, консультации․
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом, электронными сервисами․
• Отдел кадров и документации – прием и оформление документов, выдача справок․

При записи указывайте нужный отдел, чтобы сократить время ожидания․

---

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	63‑37‑41	ivanov․sp@pfr․gov․ru
Заместитель начальника (по работе с застрахованными)	Кузнецова Елена Владимировна	63‑37‑63	kuznetsova․ev@pfr․gov․ru

---

Личный кабинет ПФР

Через личный кабинет вы можете:

• Посмотреть историю начислений и выплат;
• Оформить заявление онлайн;
• Записаться на приём без звонка;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получить электронные справки и выписки․

Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать в процессе регистрации․

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»)․ Они помогут понять, чего ожидать от визита․

1. Ирина М․ (5 из 5) – «Записалась через сайт, получили подтверждение сразу․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․»
2. Алексей П․ (4 из 5) – «Телефонный звонок занял 10 минут, но запись прошла без проблем․ Приём был в 10:30, как было указано в талоне․»
3. Марина С․ (3 из 5) – «Ожидала 15 минут, но пришлось ждать 30․ Сказали, что в пятницу много заявок․ В целом, всё в порядке․»
4. Владимир К․ (5 из 5) – «Отличный сервис онлайн․ Сразу же увидел свободный слот на следующую среду․ Сэкономил время․»

Средний рейтинг управления в Орле – 4,5 из 5․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение записи?

При онлайн‑записи подтверждение приходит в виде SMS‑сообщения в течение 1–2 минут․ По телефону – оператор озвучит номер талона сразу после оформления․

Можно ли изменить дату приёма?

Да․ Для изменения достаточно позвонить в приёмную по любому из указанных телефонов или воспользоваться функцией «Переписать запись» в личном кабинете․

Какие документы необходимо взять с собой?

Стандартный набор:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (если требуется подтверждение стажа);
• Документы, относящиеся к конкретному вопросу (заявление, справка о доходах, выписка из банка и т․д․)․

Можно ли записаться без интернета?

Да․ Доступны два традиционных способа: звонок по телефону или обращение в любой пункт приёма ПФР в Орле с последующей записью на месте․

---

Записаться на приём в Пенсионный фонд России в Орле сегодня проще, чем когда‑либо:

• Онлайн‑запись через сайт ПФР или портал Госуслуги;
• Быстрый телефонный сервис (6‑цифровые номера 63‑37‑41 … 63‑37‑67);
• Горячая линия 8 800 200‑12‑14 для общих вопросов․

Не забудьте подготовить необходимые документы, проверить график работы и, при возможности, воспользоваться личным кабинетом для контроля статуса вашего обращения․

Если у вас остались вопросы – звоните в приёмную или пишите на pfr․orlovobl@pfr․gov․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые пенсионные вопросы․