Пенсионный фонд России (ПФР) в Воронежской области обслуживает более 300 000 граждан.
В статье собраны все актуальные контактные данные, адреса отделений, графики приёма,
сведения о руководстве и ссылки на онлайн‑сервисы (личный кабинет, единый контакт‑центр).
Всё это поможет быстро решить вопросы, связанные с пенсиями, страховыми выплатами
и другими социальными услугами.
Общие сведения - Официальный сайт ПФР: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронный адрес для обращений: 46033-0500@046.pfr.gov.ru
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России |
| Приёмная отделения в г. Воронеж (Студенческая, 36Б) | (473) -69‑77‑65 | Работает в часы приёма граждан (см. раздел 4) |
| Факс приёмной | 269‑77‑66 | Для отправки сканов документов |
| Контакт‑центр для страхователей | (473) -60‑63‑33 | Вопросы по страховым взносам и отчетности |
| Региональная справочная служба (Нововоронеж) | 8 (47364) -‑43‑80 | Отделение в г. Нововоронеж, ул. Октябрьская, 7 |
| Дополнительные справочные номера | 8 (47364) -‑43‑95, 8 (47364) -‑80‑57, 8 (47364) -‑59‑50, 8 (47364) -‑46‑06 | Для уточнения графика, направления в нужный отдел |
Адреса отделений ПФР в Воронежской области
В регионе функционирует несколько отделений, каждое из которых имеет собственный график и набор услуг.
- Головное отделение (Воронеж, ул. Студенческая, 36Б)
Тел.: (473) -69‑77‑65 | Факс: 269‑77‑66 - Отделение на Ленинском проспекте, 174/21
Тел.: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия) - Отделение на Пушкинской улице, 5а
- Отделение на улице Дружинников, 5б
- Отделение на улице Космонавтов, 27 (ТЦ «Небо»)
- Отделение в Нововоронеже (ул. Октябрьская, 7)
Тел.: 8 (47364) -‑43‑80
График работы приёмных
Графики могут немного различаться в зависимости от отделения, но в целом соблюдаются следующие режимы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 15:45 |
| Сб (последняя суббота месяца) | 08:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется позвонить в приёмную или воспользоваться единой справочной линией 8‑800‑100‑00‑01.
Руководство и ключевые сотрудники - Управляющий отделением ПФР по Воронежской области – Шапошников Михаил Васильевич
- Руководитель отделения в Нововоронеже – Быковская Галина Михайловна
Структура и основные отделы
В каждом отделении ПФР работают специализированные подразделения:
- Отдел по пенсионным вопросам – расчёт и выплата пенсий, уточнение стажа.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел юридической поддержки – консультации юристов, помощь в подготовке документов.
- Отдел работы с работодателями – приём и проверка страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Онлайн‑сервисы - Личный кабинет (ЛК ПФР) – https://lk.pfrf.ru; Позволяет просматривать начисления, подавать заявления, получать справки.
- Единый контакт‑центр (ЕКЦ) – телефон 8‑800‑100‑00‑01. Оператор предоставляет информацию о всех услугах ПФР, переводит к специалисту при необходимости.
- Электронная почта – 46033-0500@046.pfr.gov.ru. Приём писем от граждан, ответы в течение 5‑10 рабочих дней.
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС, большинство отзывов о отделениях ПФР в Воронежской области положительные. Пользователи отмечают:
- Быстрое обслуживание в приёмных (особенно в отделении на Студенческой, 36Б).
- Вежливый персонал и профессиональные консультации.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий избежать очередей;
- Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик – советуем записываться заранее через телефонный центр.
Как правильно оформить обращение - Определите нужный отдел (пенсия, страховые выплаты, юридическая поддержка).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки).
- Позвоните в приёмную или в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, уточните часы работы и возможность записи.
- При личном визите предъявите оригиналы и копии документов.
- Для большинства вопросов используйте личный кабинет – экономия времени и отсутствие очередей.
Контактные данные в одном блоке
| Что | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/ |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Приёмная (Воронеж, Студенческая 36Б) | (473) -69‑77‑65 |
| Контакт‑центр для страхователей | (473) -60‑63‑33 |
| Электронная почта | 46033-0500@046.pfr.gov.ru |
| Руководитель отделения (Воронеж) | Шапошников Михаил Васильевич |
| Руководитель отделения (Нововоронеж) | Быковская Галина Михайловна |
Пенсионный фонд Воронежской области предоставляет широкий спектр услуг как в очных отделениях, так и в онлайн‑формате.
При правильном подходе к подготовке документов и использованию единого контакт‑центра и личного кабинета процесс обращения становится быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 или посетите ближайшее отделение по указанному адресу.