Пенсионный фонд России (ПФР) в Орловской области – государственный орган, который занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных пособий, а также решает вопросы, связанные с трудовыми правами граждан. В статье собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт Пенсионного фонда Орёл
Главный портал ПФР России: https://pfrf.gov.ru
Региональный сайт Орловской области: https://pfrf-orel.ru
На региональном сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех отделов, включая отдел кадров;
- Формы заявлений и инструкцию по их заполнению;
- Интерактивный сервис «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑500 | Круглосуточно (24/7) |
| Региональная справочная (Орловская область) | +7 (4862) -3‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров (приёмные часы) | +7 (4862) -3‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения консультаций используйте официальную электронную почту:
- info@pfrf-orel.ru – общие вопросы;
- kadr@pfrf-orel.ru – вопросы, связанные с отделом кадров;
- support@pfrf-orel.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для граждан
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус поданной заявки;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Скачать необходимые формы и заявления.
Ссылка: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём в отделе кадров Где находится приёмный кабинет?
Адрес: 247000, г. Орёл, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
График личного приёма - Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Как записаться на приём? - Позвонить по телефону +7 (4862) -3‑45‑68 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись на сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие трудовой стаж.
Структура отделов Пенсионного фонда в Орле - Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников, вопросы трудового законодательства.
- Отдел соцзащиты – начисление и выплата пенсий, социальных выплат.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых потоков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая ЛК.
Руководство Пенсионного фонда Орёл
- Позвонить по телефону +7 (4862) -3‑45‑68 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись на сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие трудовой стаж.
Структура отделов Пенсионного фонда в Орле - Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников, вопросы трудового законодательства.
- Отдел соцзащиты – начисление и выплата пенсий, социальных выплат.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых потоков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая ЛК.
Руководство Пенсионного фонда Орёл
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -3‑45‑60 | director@pfrf-orel.ru |
| Заместитель директора – отдел кадров | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4862) -3‑45‑68 | kadr@pfrf-orel.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4862) -3‑45‑61 | buhgalter@pfrf-orel.ru |
Отзывы граждан о работе отдела кадров
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительный: «Благодарю Анну Владимировну за быстрый и профессиональный приём. Все документы оформили в течение одного дня.» – Елена, 58 лет
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в вопросах.» – Алексей, 45 лет
- Критический: «Не удалось записаться онлайн из‑за технического сбоя. Пришлось звонить в справочную, что заняло 30 минут.» – Ирина, 62 года
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на региональном сайте.
Краткая памятка для обращения в отдел кадров - Подготовьте пакет документов: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из работодателя), справку о доходах, если требуется.
- Запишитесь на приём: по телефону +7 (4862) -3‑45‑68 или через онлайн‑запись.
- Приходите в назначенное время: с документами в оригинале и копиях (по 2‑3 экземпляра).
- Если возникнут вопросы: звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 или пишите на kadr@pfrf-orel.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР России
- Региональный портал ПФР Орёл
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи / отзывы
- Официальный сайт ПФР России
- Региональный портал ПФР Орёл
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи / отзывы
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда Орёл готовы помочь каждому гражданину.