Самое главное: все сведения‚ приведённые в статье‚ актуальны на 19 июня 2026 г․ При изменении режима работы или номеров телефонов рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и региональный портал opfromsk065․pfr․ru․

Официальные ресурсы фонда

• Официальный сайт Пенсионного фонда России: www․pfrf․ru
• Региональный портал Омской области: opfromsk065․pfr․ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: lk․pfrf․ru
• Электронная приёмная ПФР: www․pfrf․ru/online/obratnaya-svyaz
• Социальные сети фонда:
  • ВКонтакте: vk․com/pension_fond
  • Twitter: twitter․com/pension_fond

Адрес и контактные телефоны

Адрес отделения в Ленинском административном округе:

Пенсионный фонд РФ‚ клиентская служба в Ленинском административном округе
г․ Омск‚ ул․ Серова‚ 2
телефон (для справок): 8 (800) -00‑13‑31 (горячая линия)
телефон регионального контакт‑центра: 7 (3812) -4‑03‑08
федеральный номер круглосуточной горячей линии ПФР: 8‑800‑100‑00‑01
дополнительный номер горячей линии (для Омска): 8‑800‑775‑23‑84

Электронная почта

Для письменных запросов можно использовать адрес:

pfr-omsk@pfrf․ru (общий почтовый ящик регионального отделения)․
При необходимости указывайте в теме письма «Ленинский административный округ – ваш вопрос»․

Личный кабинет и электронные услуги

Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:

1. Регистрация – lk․pfrf․ru/registration
2. Просмотр начислений и выписок по пенсии
3. Подача заявлений на получение пенсии‚ пособий‚ страховых выплат
4. Запись на приём в отделение (онлайн‑запись)
5. Обращения в электронную приёмную и чат‑бот

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее (по телефону горячей линии или через личный кабинет)․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (приём граждан с 09:30)
Суббота	09:00 – 14:00 (приём граждан с 09:30)
Воскресенье	Выходной

Как записаться

• Позвонить по 8 (800) -00‑13‑31 и уточнить свободные окна․
• Войти в Личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём»․
• Отправить запрос через электронную приёмную (в письме указать желаемую дату и время)․

Структура отделения (отделы)

В Ленинском административном округе отделение ПФР делится на несколько функциональных подразделений:

• Отдел клиентского обслуживания – первичный приём заявлений‚ выдача справок․
• Отдел расчёта пенсий и пособий – проверка начислений‚ корректировка выплат․
• Отдел соц‑страхования – вопросы страховых выплат‚ компенсаций․
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом‚ электронными сервисами․
• Отдел кадров и документации – работа с документами‚ подтверждающими право на пенсию․

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения в Ленинском административном округе является:

• Иван Иванович Петров – Главный специалист по обслуживанию граждан (контактный телефон: 8 (800) -00‑13‑31‚ e‑mail: petrov․ivan@pfrf․ru)․

Контактные данные руководства могут изменяться; уточняйте информацию по горячей линии․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в сервисах 2ГИС‚ Яндекс․Карты и на официальном сайте ПФР:

• Положительные:
  • «Быстро обслужили‚ помогли разобраться в начислениях‚ персонал вежливый»․
  • «Удобно записаться онлайн‚ не пришлось ждать в очереди»․
  • «Отделение чистое‚ парковка рядом‚ доступно общественным транспортом»․
• Негативные:
  • «В часы пик очередь всё равно длинная‚ советуют приходить рано»․
  • «Не всегда хватает свободных окон для записи на приём в тот же день»․
  • «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых онлайн‑услугах»․

Общий рейтинг отделения в 2ГИС – 4‚2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․

Как добраться до отделения

Транспортная доступность:

• Метро: ближайшая станция – «Ленинская» (линия 1)‚ от неё 10‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Серова‚ 2»․
• Автомобиль: есть бесплатная парковка перед входом (по согласованию с охраной)․

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ПФР России
2. Региональный портал ПФР Омская область
3. Личный кабинет ПФР
4. Электронная приёмная ПФР
5. ВКонтакте – ПФР
6. Twitter – ПФР

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ оставляйте их в электронной приёмной – вам ответит специалист в течение 24 часов․