Пенсионный фонд Новосибирской области (ранее – отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ) осуществляет пенсионное и социальное обеспечение жителей региона, принимает заявления, выдаёт справки и консультирует граждан по вопросам пенсионного обеспечения, временной нетрудоспособности, материнства, инвалидности и др.
Контактные данные для обращения
Адрес главного отделения
630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/novosibirsk/
Электронная почта
opfr64@064.pfr.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- Телефон 8‑800‑100‑0001 – круглосуточно, бесплатно для всех жителей региона.
- Для предварительной записи (по вопросам пенсионного обеспечения) – 8‑800‑200‑05‑02.
Основные телефонные номера отделения
- 8 (383) -73‑62‑56
- 8 (383) -73‑62‑54
- 8 (383) -47‑44‑18
- 8 (383‑43) -‑90‑44
- 8 (383) -5‑3‑44‑33
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для входа в личный кабинет используйте учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Отслеживать статус обращения;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать выписки и справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи (по телефону горячей линии) либо без записи в часы приёма.
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
В праздничные и предпраздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону 8‑800‑100‑0001 или на официальном сайте.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, работа с индивидуальными пенсионными счетами.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, инвалидности.
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультации по кадровым вопросам.
- Отдел работы с самозанятыми и индивидуальными предпринимателями – приём добровольных страховых взносов, оформление пенсионных накоплений.
- Отдел поддержки ветеранов и участников СВО – специальные выплаты, реабилитационные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑услуг, электронных заявок.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Управляющий отделением | — (информация не указана в открытых источниках) |
| Заместитель управляющего | Бабаскина Оксана Алексеевна |
| Главный специалист по приёму граждан | — (уточняйте по телефону) |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения можно найти в нескольких открытых источниках:
- 2GIS – отзывы, фото, карта
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы»
- Google Maps – оценки и комментарии
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Доступность онлайн‑услуг;
- Необходимость улучшения скорости обработки документов в пиковые периоды.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – Новосибирская область
- Личный кабинет (ЕСИА)
- Досудебное обжалование (подача жалобы)
- Региональная информационная площадка СФР
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки и т.п.).
- Позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 и уточните возможность записи на приём.
- Если хотите воспользоваться онлайн‑сервисом, зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- При личном визите предъявите оригиналы документов и их копии (по требованию).
- Получите расписку/квитанцию о приёме обращения и следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Пенсионный фонд Новосибирской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, связанных с пенсионным и социальным страхованием. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и единого контакт‑центра граждане могут получать необходимую информацию и оформлять заявления без очередей. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться телефонными линиями, написать письмо на электронный адрес opfr64@064.pfr.ru или посетить отделение по адресу ул. Серебренниковская, 19/1.
Помните, что своевременное обращение в фонд помогает избежать задержек в выплатах и получить все положенные вам социальные гарантии.