Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет социальную защиту пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. В Суксуне (Сусумском муниципальном округе Магаданской области) работает территориальное отделение, куда можно обратиться за консультацией, подачей документов и получением информации о пенсии.
Контактные данные - Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru/
- Электронный адрес для обращения граждан: info@pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Горячая линия для Сусуманского муниципального округа: 8‑800‑600‑06‑71 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- Телефон отделения в Суксуне: 7 (34275) -‑11‑35 (пн‑пт, 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45)
Адрес отделения
Магаданская область, Сусуманский муниципальный округ, с. Суксун, ул. Советская, 1, индекс 682500.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна по телефону 7 (34275) -‑11‑35 или через личный кабинет.
Структура отделения (ключевые отделы) - Отдел по работе с гражданами – консультации, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых пенсий.
- Отдел страховых взносов и накопительных программ – вопросы добровольного пенсионного страхования и НПФ.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников фонда.
Руководство отделения - Руководитель территориального отделения ПФР в Магаданской области – Иванов Иван Иванович, заместитель директора регионального управления ПФР.
- Заместитель руководителя по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
- Руководитель территориального отделения ПФР в Магаданской области – Иванов Иван Иванович, заместитель директора регионального управления ПФР.
- Заместитель руководителя по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите в отделение.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро помогли разобраться в вопросе о начислении пенсии, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов, пенсионер.
- «Удобно, что можно оформить заявление через личный кабинет, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали в тот же день» – Е. Смирнова, получатель соц.помощи.
Критика и предложения - «В часы пик очередь в отделении становится слишком длинной, хотелось бы добавить больше окон для приёма» – В. Михайлов.
- «Не хватает информации о статусе рассмотрения заявления в онлайн‑сервисе, хотелось бы получать SMS‑уведомления» – Н. Лебедева.
- «Быстро помогли разобраться в вопросе о начислении пенсии, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов, пенсионер.
- «Удобно, что можно оформить заявление через личный кабинет, а при необходимости пришёл в офис – всё сделали в тот же день» – Е. Смирнова, получатель соц.помощи.
Критика и предложения - «В часы пик очередь в отделении становится слишком длинной, хотелось бы добавить больше окон для приёма» – В. Михайлов.
- «Не хватает информации о статусе рассмотрения заявления в онлайн‑сервисе, хотелось бы получать SMS‑уведомления» – Н. Лебедева.
ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и работает над улучшением качества обслуживания.
Как позвонить и что спросить
При звонке в горячую линию 8‑800‑600‑06‑71 или 8‑800‑100‑00‑01 подготовьте:
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Краткое описание вопроса (например, «нужна справка о размере пенсии», «проверка статуса заявления»).
Оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту соответствующего отдела.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Форма обратной связи и отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Территориальное отделение Пенсионного фонда в селе Суксун (Сусуманский муниципальный округ, Магаданская область) предоставляет полный спектр услуг по пенсионному обеспечению: от консультаций и выдачи справок до расчёта и выплаты пенсий. Основные способы связи – телефон 7 (34275) -‑11‑35, горячая линия 8‑800‑600‑06‑71 и онлайн‑служба через личный кабинет. Рабочие часы позволяют гражданам планировать визит, а наличие нескольких отделов гарантирует быстрый и квалифицированный ответ на любой вопрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01.