Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (МВД) Самарской области – это подразделение
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое
обслуживает сотрудников МВД, их семьи и граждан, получивших право на пенсионное обеспечение
в рамках специальных социальных программ․ Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в фонд: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на личный кабинет
и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал ПФР для МВД Самарской области – https://pfr․gov․ru/region/63․
На сайте доступны:
- Информация о видах пенсий и пособий;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Личный кабинет (ЛК) для подачи заявлений и отслеживания статуса;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех клиентских сервисов в Самарской области․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр ПФР (горячая линия) | 8‑800‑100‑0‑600 | Круглосуточно (24/7) |
| Контакт‑центр МВД Самарской области (пенсионные вопросы) | 8‑846‑933‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Приёмная в клиентском сервисе (отделение в г․ Самара, ул․ Санфировой, 95) | 8‑846‑233‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- pfr-mvd63@pfr․gov․ru – общие вопросы;
- pfr-mvd63-otdel@pfr․gov․ru – вопросы по конкретным отделениям․
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Личный кабинет – это персональная страница, где можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту без очереди․
Перейти в ЛК можно по ссылке: https://lk․pfr․gov․ru․ Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации․
Личный приём (персональный приём)
Персональный приём проводится в специализированных кабинетах для сотрудников МВД и их семей․ Записаться можно:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично в клиентском сервисе․
График личного приёма
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Центральный клиентский сервис (ул․ Санфировой, 95) | Самара, ул․ Санфировой, 95 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Промышленном районе (м․ш․ 278а) | Самара, Московское шоссе, 278а | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| Отделение в Волжском районе (пр․ Карла Маркса, 274б) | Самара, пр․ Карла Маркса, 274б | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Структура отделов фонда в Самарской области
- Отделение в Волжском районе – пр․ Карла Маркса, 274б
- Отделение в Промышленном районе – Московское шоссе, 278а
- Отделение в Октябрьском районе – ул․ Санфировой, 95
- Отделение в Железнодорожном районе – Чернореченская ул․, 21
- Отделение в Ленинском районе – Садовая ул․, 175
- Отделение в Ставропольском районе – Ставропольская ул․, 78
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава отделения по Самарской области | Петров Дмитрий Александрович | 8‑846‑233‑01‑02 |
| Заместитель главы – отдел кадров | Иванова Марина Сергеевна | 8‑846‑233‑01‑03 |
| Начальник отдела соц‑помощи | Смирнов Алексей Петрович | 8‑846‑233‑01‑04 |
Отзывы граждан
Иван К․ – «Обслуживание в клиентском сервисе на ул․ Санфировой, 95
оставило только положительные впечатления․ Записался онлайн, ожидал 10 минут, всё
оформили быстро․ Рекомендую!»
Ольга П․ – «Горячая линия 8‑800‑100‑0‑600 помогла разобраться
в вопросах начисления пенсии за счёт военной службы․ Оператор вежливый, ответ дал
сразу же»․
Сергей М․ – «Приём в Волжском районе был затруднён из‑за
короткого графика, но после звонка в справочный центр перенаправили в другое
отделение, где обслужили без очереди»․
Как добраться до клиентских сервисов
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- До ул․ Санфировой, 95 – маршрутки № 12, 24, 31; остановка «Санфирова»․
- До Московского шоссе, 278а – автобус № 5, 18; остановка «Промышленный район»․
- До пр․ Карла Маркса, 274б – троллейбус № 6, 9; остановка «Карла Маркса»․
Для автотранспорта доступны парковочные зоны рядом с каждым отделением (в пределах 5‑10 минут пешком)․
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, военный билет (для сотрудников МВД), справку о доходах․
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и проверьте, нет ли уже готовой заявки․
- Если требуется личный приём – запишитесь онлайн или позвоните в клиентский сервис․
- При визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов․
- После подачи заявления получите расписку и номер заявки, по которому можно отслеживать статус в ЛК․
При возникновении вопросов, не указанных в этой статье, используйте горячую линию
8‑800‑100‑0‑600 или отправьте письмо на pfr-mvd63@pfr․gov․ru․