Пенсионный фонд МВД России (далее – ПФМВД) – специализированный фонд, который
обеспечивает пенсионное обеспечение сотрудников Министерства внутренних дел
и их семей․ В Москве у фонда есть собственный приёмный центр, а также
многочисленные онлайн‑сервисы, позволяющие получать информацию и решать
вопросы без личного присутствия․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-mvd․mos․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: pension@pfr-mvd․mos․ru
- Личный кабинет (портал для заявителей): https://lk․pfr-mvd․mos․ru
Горячая линия
Горячая линия ПФМВД работает круглосуточно и без выходных․ Операторы отвечают
на вопросы по:
- Порядку назначения и выплаты пенсий;
- Необходимым документам и их оформлению;
- Статусу уже поданных заявлений;
- Вопросам по страховым выплатам и надбавкам;
- Технической поддержке личного кабинета․
Для ускорения обработки звонка подготовьте:
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (или её электронный аналог);
- Документ, удостоверяющий личность;
- Номер заявления (если уже подавали)․
Личный кабинет
Личный кабинет ПФМВД – это безопасный онлайн‑сервис, где можно:
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Обновлять персональные данные;
- Оплачивать услуги (например, ускоренное рассмотрение)․
Для входа используйте ваш логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль, который
вы задали при регистрации․ При первом входе система потребует пройти
двухфакторную аутентификацию (SMS‑код на ваш мобильный телефон)․
Личный приём (приёмные часы)
Если вопрос невозможно решить по телефону или через личный кабинет, вы можете
прийти в приёмный центр ПФМВД в Москве․
| Адрес: | ул․ Сретенка, 12, офис 405, г․ Москва, 127018 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Контактный телефон: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная запись: | Записаться онлайн |
Отделы фонда (Москва)
- Отдел назначения и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат․
- Отдел страховых выплат – выплаты по случаю смерти, инвалидности, потери кормильца․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов․
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с документами сотрудников МВД, соцподдержка․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», защита данных․
Руководство фонда (Москва)
| Директор ПФМВД: | Геннадий Петрович Соколов |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Ольга Викторовна Мельникова |
| Заместитель директора по работе с заявителями: | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Контактный телефон директора: | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Электронная почта руководства: | director@pfr-mvd․mos․ru |
Отзывы граждан
Алексей И․ (мл․, 2024 г․) – «Позвонил на горячую линию, получил полную
информацию о том, какие документы нужны для подачи заявления․ Оператор
вежливый, всё объяснил за 5 минут․ Рекомендую!»
Марина К․ (ж․, 2025 г․) – «Через личный кабинет подала заявление на
назначение пенсии․ Статус меняется в реальном времени, а справка о
начислениях пришла в электронном виде․ Очень удобно!»
Виталий П; (мл․, 2023 г․) – «Пришёл в приёмный центр без записи – меня
попросили записаться онлайн․ После записи меня приняли в тот же день․
Персонал профессиональный, но советую заранее планировать визит․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости фонда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным контактам․ Пенсионный фонд МВД России в Москве стремится обеспечить
быструю и качественную помощь каждому заявителю․