Пенсионный фонд МВД ЛНР – государственное учреждение, которое обеспечивает выплату пенсий, социальных пособий и других видов социальной поддержки военнослужащим, их семьям и гражданам, проживающим на территории Луганской Народной Республики.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал:
- Сайт Правительства ЛНР – раздел «Пенсионный фонд» (подраздел «Социальный фонд России»).
- Личный кабинет пенсионера: https://lksep.com/mvd-lnr/
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов о порядке выплаты пенсий, сроках и документах действует горячая линия.
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общерегиональная) | +380 (0642) -5‑14‑24 | 18 ноября 2022 г. 10:00‑12:00 (одноразовое мероприятие). В дальнейшем – круглосуточно по запросу. |
| Клиентская служба (общерегиональная) | +380 (022) -3‑55‑61 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отделение в г. Луганск, кв. Ленинского Комсомола, 11 | +380 (022) -3‑55‑61 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Отделение в г. Алчевск, ул. Ленинградская, 43 | +380 (0242) -‑00‑17 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
| Отделение в г. Брянка, ул. Котовского, 6 | +380 (0243) -‑34‑28, +7 -59‑25‑78‑68 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pension.lnr.gov.ru – основной адрес службы поддержки.
- Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета: support@lksep.com.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку из личного дела;
- Скачать форму СНИЛС и другие справки.
Перейти в личный кабинет: https://lksep.com/mvd-lnr/
Личный приём (приёмные отделений)
График приёма граждан
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Отделение в г. Луганск, кв. Ленинского Комсомола, 11 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Отделение в г. Луганск, кв. Ленинского Комсомола, 11 |
| Суббота‑Воскресенье | — | Выходные |
Контактные лица приёма
- Владлена Халецкая – заместитель начальника отдела организации работы по выплате пенсий.
- Старший специалист по приёмным вопросам – Иван Петрович Сидоров (тел.: +380 (022) -3‑55‑61, доб. 420).
Структура и отделы фонда
Пенсионный фонд МВД ЛНР состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел организации выплат пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социального страхования – занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Клиентские службы – принимают обращения граждан, помогают оформить СНИЛС, дают консультации.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – ведёт архивы, оформляет кадровые вопросы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Иванович Кузнецов | +380 (022) -3‑55‑61, доб. 101 |
| Заместитель начальника отдела организации выплат | Владлена Халецкая | +380 (0642) -5‑14‑24 |
| Главный бухгалтер | Марина Сергеевна Петрова | +380 (022) -3‑55‑61, доб. 202 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из официального сайта, социальных сетей и портала «Госуслуги».
- Положительный отзыв (5/5) – «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос в личном кабинете.»
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах.»
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Горячая линия часто недоступна в часы пик, пришлось обращаться в отделение лично, что заняло несколько дней.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: https://sovminlnr.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства ЛНР
- Список отделений Пенсионного фонда РФ в ЛНР
- Официальный аккаунт СФР в ВКонтакте
- Telegram‑канал СФР ЛНР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту. Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.