Пенсионный фонд МВД ДНР – государственное учреждение‚ которое осуществляет пенсионное и социальное обслуживание работников Министерства внутренних дел‚ а также их семей в пределах Донецкой Народной Республики․ Фонд занимается назначением‚ выплатой и перерасчётом пенсий‚ пособий по инвалидности‚ выплатами при утрате кормильца‚ а также оказывает консультационную поддержку․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd-dnr․ru/pension |
| Горячая линия (общероссийская) | 7 (856) -01‑84‑39 |
| Координационный центр (для вопросов‚ связанных с РФ) | 7 (949) -27‑41‑99 |
| Главный телефон (Донецк‚ Червоногвардейский район) | 38 (062) -04‑66‑42 |
| Альтернативный номер для апелляций | 38 (062) -04‑66‑45 |
| Региональные телефоны |
|
| Электронная почта | info@pension-mvd-dnr․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://pension-mvd-dnr․ru/lk |
Адрес главного офиса
г․ Донецк‚ ул․ Артёма‚ 12 (здание Министерства внутренних дел)․
Рабочие часы приёма граждан – Пн‑Чт 09:00‑17:00‚ Пт 09:00‑16:00․ Внутренний документооборот (приём документов) осуществляется с 09:00 до 13:00 в будние дни․
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявления‚ получения консультации или сдачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться․ Запись производится:
- по телефону горячей линии 7 (856) -01‑84‑39;
- через личный кабинет на официальном портале;
- по электронной почте record@pension-mvd-dnr․ru․
Важные рекомендации при личном приёме:
- Подготовьте оригиналы и копии трудовой книжки‚ справки о военной службе‚ документы‚ подтверждающие периоды ухода за детьми‚ а также справку о состоянии здоровья (при необходимости)․
- Если вы обращаетесь с вопросом о перерасчёте‚ возьмите с собой расчётный листок из предыдущего периода․
- Для обращения по вопросам алиментов подготовьте судебное решение и справку о доходах․
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел назначения пенсий | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 38 (062) -04‑66‑42 |
| Отдел перерасчётов и апелляций | Вт‚ Чт 10:00‑11:00 (приём заявок) | 38 (062) -04‑66‑45 |
| Отдел соц‑льгот и пособий | Пн‑Ср 09:00‑13:00 | 7 (949) -27‑41‑99 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 7 (856) -01‑84‑39 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Петрова Светлана Викторовна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Михайлович
- Начальник отдела юридической поддержки: Кузнецова Марина Сергеевна
Полный перечень руководящего состава и их контактные данные размещён на странице руководства официального сайта․
Отделы и их функции
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий‚ проверка трудового стажа‚ расчёт размеров выплат․
- Отдел перерасчётов – корректировка уже назначенных пенсий (перерасчёт по новым коэффициентам‚ учёт дополнительных льгот)․
- Отдел соц‑льгот – выдача пособий по инвалидности‚ выплат при утрате кормильца‚ помощи семьям погибших сотрудников․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка апелляций и жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запросов и электронных сервисов․
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г․ Донецк (2025‑08‑12):
«Обратился в отдел перерасчётов по телефону 38‑062‑304‑66‑45․ Оператор подробно объяснил‚ какие документы нужны‚ и записал меня на приём во вторник в 10:30․ В течение недели получил перерасчёт пенсии – всё быстро и без лишних вопросов․»
Мария Сидорова‚ г․ Горловка (2024‑11‑03):
«Сначала было трудно дозвонится‚ но после записи через личный кабинет всё прошло гладко․ Сотрудники отдела соц‑льгот помогли оформить пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом․ Очень благодарна за человеческое отношение․»
Алексей Кузнецов‚ г․ Мариуполь (по месту жительства в ДНР) (2023‑06‑19):
«Проблема с задержкой выплаты была решена после обращения в юридический отдел․ Оказалось‚ что в системе был неверный код региона․ После исправления деньги пришли в течение 5 дней․ Советую всегда проверять реквизиты в личном кабинете․»
Как подать документы онлайн
Для ускорения процесса рекомендуется использовать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://pension-mvd-dnr․ru/lk и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите нужный тип обращения: «Назначение пенсии»‚ «Перерасчёт»‚ «Соц‑льготы»‚ «Апелляция»․
- Загрузите сканированные копии всех требуемых документов (трудовая книжка‚ справки‚ судебные решения и т․д․)․
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи․
- Отправьте заявку․ Система выдаст идентификатор обращения‚ который следует сохранять для последующего контроля․
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости уточнений к заявке вы получите уведомление на e‑mail или в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ МВД ДНР
- Личный кабинет (онлайн‑запросы)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Карта и часы работы (Yandex‑карты)
Пенсионный фонд Министерства МВД ДНР – надёжный партнёр для всех‚ кто отслужил в правоохранительных органах и нуждается в социальной поддержке․ Благодаря широкому спектру каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑портал‚ личный приём) каждый гражданин может получить квалифицированную помощь в назначении‚ перерасчёте и получении пенсий и пособий․
Помните: подготовка полного пакета документов и своевременная запись на приём существенно ускоряют процесс получения выплаты․