Пенсионный фонд Министерства внутренних дел ЧР – специализированный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pension.mvd-cr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑44‑11
- Электронный адрес: pension@mvd-cr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pension.mvd-cr;ru/cabinet
Личный приём (приёмные отделения)
Адрес главного приёмного отделения: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3652) -5‑44‑11 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура фонда (отделы)
- Отдел расчёта пенсий и пособий – формирование начислений, проверка стажа.
- Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных пособий, компенсаций.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, работа с личными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство фонда
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Геннадий Петрович Соколов | +7 (3652) -5‑44‑12 | director@mvd-cr.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (3652) -5‑44‑13 | finance@mvd-cr.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Алексей Иванович Мельников | +7 (3652) -5‑44‑14 | legal@mvd-cr.ru |
Отзывы и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе фонда, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://pension.mvd-cr;ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd-cr.ru
- Телефон горячей линии – после завершения разговора вам будет предложено оценить качество обслуживания.
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – быстрый ответ, профессиональная помощь, удобный личный кабинет.
- Конструктивная критика – задержки в выдаче справок, необходимость улучшения онлайн‑сервисов.
- Жалобы – несогласие с расчётом пенсии, ошибки в личных данных.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет назначена встреча с сотрудником соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Калькулятор пенсионных начислений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении к горячей линии держите под рукой ваш персональный номер пенсионного дела (ПНД) и документ, удостоверяющий личность. Это ускорит процесс и позволит получить точный ответ.