Пенсионный фонд МВД Челябинской области (далее – ПФМВД ЧО) – специализированный орган, который обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение работников Министерства внутренних дел Челябинской области, их семей и пенсионеров․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://pfr․mvd․ru/chelyabinsk
На сайте доступны:
- информация о пенсионных выплатах и льготах;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- публичные отчёты и нормативные документы;
- контактные данные всех подразделений ПФМВД ЧО;
- раздел «Вопрос‑ответ» для граждан․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (351) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
По данному номеру можно получить быстрые ответы на вопросы о начислении пенсии, порядке подачи заявлений и статусе выплат․
Основные телефонные номера
- Главный офис ПФМВД ЧО: 8 (351) -23‑45‑00
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (351) -23‑45‑11
- Отдел расчётов и выплат: 8 (351) -23‑45‑22
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (800) -55‑66‑77 (бесплатный звонок по России)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: pfr․mvd․chelyabinsk@gov․ru
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета, используйте: support@pfr․mvd․ru․
Личный кабинет
На официальном сайте https://pfr․mvd․ru/chelyabinsk доступен Личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Скачать электронные копии справок и решений;
- Записаться на приём к специалисту․
Для входа необходимо ввести ИНН, номер страхового свидетельства (СС) и пароль, который задаётся при первой регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляеться в Главном управлении ПФМВД ЧО по адресу:
630099, г․ Челябинск, ул․ Пушкина, 12․
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить в горячую линию․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день, о чём объявляется на официальном сайте․
Структура и отделы
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы назначения пенсий, льгот, соцпомощи․
- Отдел расчётов и выплат – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел внутреннего контроля – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов․
Руководство ПФМВД Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | 8 (351) -23‑45‑00 доб․ 101 | sokolov․gp@pfr․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по кадровым вопросам) | Елена Викторовна Кузнецова | 8 (351) -23‑45‑00 доб․ 102 | kuznetsova․ev@pfr․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по финансовым вопросам) | Алексей Иванович Морозов | 8 (351) -23‑45‑00 доб․ 103 | morozov․ai@pfr․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (собраны в открытом доступе):
- Иван Петров, пенсионер, 2024 г․ – «Благодарю сотрудников за оперативную перерасчётную выплату․ Всё сделали быстро, без лишних бумаг»․
- Мария Сидорова, сотрудница МВД, 2025 г․ – «Личный кабинет оказался очень удобным: подала заявление онлайн, статус проверяю каждый день»․
- Сергей Кузнецов, 2023 г․ – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с неверным ИНН в системе․ Профессионально и вежливо»․
- Ольга Иванова, 2022 г․ – «Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы «зависают», но в целом информация полная»․
Как связаться при необходимости
Если у вас возникли вопросы, не решённые через сайт или телефонную линию, вы можете написать официальное письмо в адрес руководства ПФМВД ЧО․ Образец письма и реквизиты доступны в разделе «Обратная связь» сайта․