Пенсионный фонд Московского района (далее – ПФМР) – это государственная организация,
которая осуществляет начисление, выплату и контроль за пенсионными выплатами
жителей района, а также предоставляет консультационные услуги по всем вопросам
пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-mosregion.ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел начисления пенсий – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальных выплат – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с заявителями – 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@pfr-mosregion.ru
- Личный кабинет (ЛК) – https://lk.pfr-mosregion.ru
(регистрация и вход доступны 24/7)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ПФМР организует приём граждан в
офисе по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Москва, 123456.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑71
или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура и отделы фонда
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплата пособий, компенсаций и единовременных выплат.
- Отдел работы с заявителями – прием и рассмотрение заявлений, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑72 | director@pfr-mosregion.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -23‑45‑73 | finance@pfr-mosregion.ru |
| Начальник отдела работы с заявителями | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (495) -23‑45‑74 | service@pfr-mosregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте
и в независимых сервисах. Все отзывы анонимизированы.
- Ирина М. (55 лет) – «Благодарна горячей линии за быстрый ответ. За 15 минут уточнила порядок подачи заявления о досрочном выходе на пенсию; Рекомендую!»
- Владимир К. (62 года) – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус выплаты. Единственное, что хотелось бы добавить – возможность загрузки сканов документов прямо в форму.»
- Ольга С. (48 лет) – «Приём в офис был организован профессионально, менеджер Мария Ивановна помогла оформить документы за один визит; Спасибо за человеческое отношение!»
- Алексей П. (70 лет) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в ожидание, но в итоге всё решается. Надеюсь, в будущем сократят время ожидания.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФМР, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь».
Как обратиться за помощью?
Для получения консультации или решения проблем с пенсионными выплатами вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить запрос на электронную почту support@pfr-mosregion.ru с указанием ФИО, номера пенсионного удостоверения и краткого описания вопроса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться разделом «Задать вопрос специалисту».
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму записаться на приём и посетить офис в удобное время.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и нормативными актами Пенсионного фонда России.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Калькулятор пенсионных выплат
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!