Пенсионный фонд «Мельникайте» (далее – ПФ «Мельникайте») – региональное отделение федерального Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Тюменской области. В статье собраны все актуальные контакты, способы обращения, расписание приёма и другая полезная информация.
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, онлайн‑записи и личном кабинете рекомендуется посетить официальный сайт ПФ «Мельникайте»:
- https://pension-melnikayte.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов, связанных с начислением пенсий, выплатами и справками, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделений в Тюмени
Если вам нужен личный приём в офисе, используйте один из ниже перечисленных номеров:
- +7 (3452) -5‑00‑01 – главный приёмный зал (центр города, ул. Ленина, 30)
- +7 (3452) -5‑00‑02 – отделение «Запад» (ул. Кирова, 12)
- +7 (3452) -5‑00‑03 – отделение «Юг» (пр. Мира, 45)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@pension-melnikayte.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФ «Мельникайте» доступны онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://pension-melnikayte.ru/lk
- Регистрация – БЕСПЛАТНО. Требуется ИНН, СНИЛС и подтверждение личности.
- Функции: просмотр начислений, подача заявлений, запись на приём, получение выписок и справок.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через личный кабинет или позвонить в приёмный зал.
График работы приёмных залов
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал (ул. Ленина, 30) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Отделение «Запад» (ул. Кирова, 12) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отделение «Юг» (пр. Мира, 45) | 08:30 – 16:30 | выходной |
Отделы и их функции
В каждом отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по инвалидности.
- Отдел справок и документов – выдача СНИЛС‑карт, справок о доходах, выписок из личного дела.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство ПФ «Мельникайте» в Тюмени
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (3452) -5‑00‑10
E‑mail: s.ivanov@pension-melnikayte.ru - Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Викторовна
Тел.: +7 (3452) -5‑00‑11
E‑mail: m.petrova@pension-melnikayte.ru - Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Николаевич
Тел.: +7 (3452) -5‑00‑12
E‑mail: a.kuznetsov@pension-melnikayte.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей М. – «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в личном кабинете, без очередей».
- Елена С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В офисе всё вежливо».
- Виталий К. – «Отдел начисления пенсий в Тюмени объяснил, почему уменьшилась выплата, и помог подать апелляцию».
- Наталья П. – «Удобно, что можно записаться онлайн, а в день приёма сразу обслуживают».
Как добраться до главного приёмного зала
Адрес: 630099, г. Тюмень, ул. Ленина, 30
- Автобусные маршруты: 5, 12, 27 (остановка «Ленина 30»)
- Трамвай: маршрут № 3 (остановка «Ленина»)
- На личном автомобиле – парковка рядом с зданием (парковочные места бесплатные для посетителей).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- База нормативных документов
- Контактная информация в разрезе отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет на официальном сайте. ПФ «Мельникайте» стремиться обеспечить быстрый и качественный сервис для всех пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в Тюмени.