Пенсионный фонд Луганской Народной Республики – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий, а также за ведение личных кабинетов пенсионеров в ЛНР. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре фонда и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/lnr
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефонные справочные службы:
- Консультации для гражданских пенсионеров – (0642) -5‑14‑24
- Консультации для пенсионеров силовых структур – (0642) -8‑41‑62
- Общий справочный номер – (0642) -3‑55‑61
- Электронный адрес: info@pfr-lnr.gov.ru
Адреса отделений
- Главное управление: ул. Луначарского, 91, г. Луганск, 291016
- Отделение в квартале Ленинского Комсомола: кв. Ленинского Комсомола, д. 11, г. Луганск
- Отделение в районе Артемовского: площадь Героев Великой Отечественной войны, 9, г. Луганск
- Отделение по адресу ул. 1 Мая, 20, г. Луганск
Личный кабинет пенсионера
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – https://sfr.gov.ru/lnr/login
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат
- Отправка заявлений онлайн
- Получение справок в электронном виде
- Запись на личный приём
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в клиентских службах.
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление | ул. Луначарского, 91, г. Луганск | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Перерыв: 13:00‑13:30 | (0642) -3‑55‑61 |
| Отделение в квартале Ленинского Комсомола | кв. Ленинского Комсомола, д. 11, г. Луганск | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑16:00 Перерыв: 12:00‑12:45 | (0642) -5‑14‑24 |
| Отделение в районе Артемовского | пл. Героев ВОВ, 9, г. Луганск | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑16:00 Перерыв: 12:00‑12:45 | (0642) -8‑41‑62 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по указанному телефону.
Структура фонда и руководящие органы
Отделы
- Отдел начисления пенсий
- Отдел выплаты социальных пособий
- Отдел работы с документами граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личных кабинетов)
- Отдел правовой информации и юридической поддержки
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство
Во главе фонда стоит Генеральный директор ПФР ЛНР – Иванов Сергей Петрович (на должности с 2023 года). Заместители:
- Заместитель по финансовой части – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по работе с гражданами – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель по информационным технологиям – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пенсионеров, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
Мария Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону горячей линии. Платёж был получен в срок, а в личном кабинете всё удобно отслеживать.»
Владимир Иванович, 72 года, ветеран: «Приём в клиентской службе прошёл без очередей, благодаря онлайн‑записи. Персонал вежливый и помог оформить дополнительные выплаты.»
Елена Сергеевна, 61 год: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна. Было бы удобно добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва можно воспользоваться формой на странице «Обратная связь» официального сайта или написать письмо на электронный адрес feedback@pfr-lnr.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда ЛНР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда Луганской Народной Республики всегда готовы помочь.