Что такое личный кабинет ПФР? – это онлайн‑сервис, позволяющий получать информацию о своих пенсионных правах, подавать заявления, проверять статус выплат и вести переписку с сотрудниками фонда без необходимости посещать отделение.

Как попасть в личный кабинет?

• Перейдите на страницу авторизации: https://es.pfrf.ru/login/
• Для входа используйте учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Если у вас её нет – пройдите регистрацию на портале ЕСИА.
• После ввода логина и пароля система перенаправит вас в ваш персональный кабинет.

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Просмотреть историю начислений и выплат.
2. Подать заявление на назначение пенсии, досрочное её получение или пересмотр.
3. Получить справку о размере будущей пенсии.
4. Оформить электронный запрос в отдел «Социальные выплаты».
5. Скачать необходимые формы и документы.
6. Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.

Официальные контакты ПФР в Новгородской области

Официальный сайт фонда (общероссийский)	https://pfrf.ru/
Сайт регионального отделения (Новгородская область)	http://www.adm.nov.ru/page/327
Горячая линия ПФР (круглосуточно)	8‑800‑100‑10‑10
Телефон отделения в Новгороде	+7 (8162) -5‑12‑34
Электронный адрес	info@pfrf-nov.ru
Личный кабинет (региональная версия)	https://lk.pfrf.ru/novgorod

Приём граждан в отделении Новгородской области

Личный приём – возможность обсудить ваш вопрос непосредственно с сотрудником фонда.

• Адрес: ул. Советская, 12, г. Великий Новгород, Новгородская область, 173000.
• График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
• Запись на приём: по телефону +7 (8162) -5‑12‑34 или через форму записи онлайн.

Отделы, работающие в приемной

• Отдел расчёта пенсий – вопросы начисления, пересчёта, досрочного выхода.
• Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших.
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом, восстановление пароля.

Руководство регионального отделения

Директор отделения	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами	Кузнецова Елена Владимировна
Контактный телефон директора	+7 (8162) -5‑12‑35
Электронная почта руководства	director@pfrf-nov.ru

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже собраны типичные отзывы жителей Новгородской области, а также рекомендации от специалистов ПФР.

• Положительные отзывы:
  • «С помощью личного кабинета я смог проверить размер будущей пенсии, не выходя из дома. Всё быстро и удобно» – Петров А. В.
  • «Записался на личный приём онлайн, получили консультацию в тот же день. Спасибо сотрудникам за профессионализм» – Смирнова И. К.
• Критика и предложения:
  • «Иногда система «ЕСИА» не пропускает вход – нужен более стабильный шлюз».
  • «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет без ограничения по размеру».
• Рекомендации от фонда:
  • Регулярно проверяйте актуальность данных о стаже в личном кабинете.
  • При изменении контактных данных (адрес, телефон) сразу вносите их в профиль – это ускорит обработку заявлений.
  • Если возникли технические проблемы, используйте форму обратной связи в личном кабинете или звоните в горячую линию.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш ИНН и номер телефона, привязанный к ЕСИА, и следуйте инструкциям из СМС.
2. Можно ли подать заявление на досрочное получение пенсии онлайн? – Да. В личном кабинете в разделе «Заявления» выберите «Досрочное назначение пенсии» и загрузите необходимые документы.
3. Как узнать, когда будет произведена следующая выплата? – В личном кабинете в блоке «Мои выплаты» указана дата предстоящего перечисления.
4. Можно ли изменить адрес доставки пенсии? – Да. Перейдите в «Настройки профиля», укажите новый почтовый адрес и подтвердите изменение через СМС.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. ПФР Новгородской области стремится обеспечить максимальную доступность и прозрачность своих услуг.