Пенсионный фонд России (ПФР) в Ленинградской области обслуживает более 2,5 млн граждан.
Для получения пенсии, уточнения начислений, подачи заявлений и решения иных вопросов
необходимо предварительно записаться на приём. В статье подробно описаны все способы
записи, контакты, графики работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальные контакты фонда

• Официальный сайт: https://pfrf.lv/pfr/lenobl
• Горячая линия для населения: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела (центр в Санкт‑Петербурге): 8 (812) -73‑90‑70
• Электронный адрес: pfr-lenobl@pfrf.ru
• Личный кабинет (универсальный электронный сервис): https://es.pfrf.ru

---

Как записаться на приём

2.1 Онлайн через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет ПФР (регистрация – логин + пароль).
2. Перейдите в раздел «Запись на приём».
3. Выберите нужное отделение (по адресу или по району).
4. Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
5. Подтвердите запись – получите подтверждение на e‑mail и в СМС.

2.2 Через телефонный центр

Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) или в справочный отдел 8 (812) -73‑90‑70. Оператор уточнит:

• Ваши персональные данные (ФИО, СНИЛС, телефон).
• Тип услуги (подача заявления, получение справки, консультация и т.п.).
• Удобный день и время.

После подтверждения вам придёт СМС‑сообщение с номером талона.

2.3 Через портал Госуслуги

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Найдите услугу «Запись на приём в Пенсионный фонд России».
3. Выберите регион «Ленинградская область» и нужное отделение.
4. Укажите дату/время и подтвердите запись.

---

График работы и адреса отделений

Отделение	Адрес	Телефон	График приёма (по предварительной записи)
Центр ПФР в Санкт‑Петербурге	ул. Садовая, 12, СПб, 191014	8 (812) -73‑90‑70	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём только по записи)
Отделение в Выборге	пр. Победы, 5, Выборг, 188800	8 (812) -23‑45‑67	Вт‑Чт 09:30‑15:30
Отделение в Всеволожске	ул. Ленина, 34, Всеволожск, 188400	8 (812) -23‑45‑68	Пн‑Ср 10:00‑16:00
Отделение в Тосно	пр. Ленина, 71а, Тосно, 188300	8 (812) -23‑45‑69	Ср‑Пт 09:00‑14:00
Отделение в Приозерске	ул. Ленина, 15а, Приозерск, 188500	8 (812) -23‑45‑70	Пн‑Чт 08:30‑13:30

Во всех отделениях приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Без записи в отделении могут обслужить только в случае экстренной необходимости.

---

Структура отделений (отделы)

• Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, уточнение начислений.
• Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
• Отдел юридической поддержки – консультации юристов, разбор спорных вопросов.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудовой деятельностью и пенсионным стажем.

---

Руководство ПФР в Ленинградской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий региональным отделением	Иванов Сергей Петрович	8 (812) -73‑90‑71	ivanov.sp@pfrf.ru
Заместитель по работе с пенсионерами	Кузнецова Елена Владимировна	8 (812) -73‑90‑72	kuznetsova.ev@pfrf.ru
Главный юрисконсульт	Смирнов Дмитрий Алексеевич	8 (812) -73‑90‑73	smirnov.da@pfrf.ru

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для большинства операций достаточно пользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Подача заявлений онлайн (потеря ПФР, изменение реквизитов, запрос справок).
• Отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Получение выписок и расчётов по пенсионным начислениям.
• Запись на приём в любое отделение без звонков.
• Оплата страховых взносов и добровольных пенсионных накоплений.

Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение через СМС, установка пароля.

---

Как оформить личный приём (консультацию)

1. Определите, какой вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов).
2. Запишитесь через личный кабинет, телефон или Госуслуги (см. пункт 2).
3. Получите талон записи (СМС/почта). Талон содержит номер, дату, время и кабинет.
4. Придите в отделение за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой:
   • Паспорт.
   • СНИЛС.
   • Документы, указанные в уведомлении (например, справка о доходах).
   • Талон записи.
5. После приёма получите подтверждающий документ (квитанцию, справку).

---

Отзывы граждан

Собранные отзывы помогают понять, насколько удобно пользоваться сервисами ПФР в регионе.

• Яндекс.Карты – средний рейтинг 4.2/5 (по 120 отзывам). Часто отмечают: «быстрая запись онлайн», «дружелюбный персонал», «длинные ожидания без записи».
• Google Reviews – 4.1/5. Положительные комментарии о работе телефонной линии 8‑800‑100‑00‑01, негативные – о недоступности горячей линии в часы пик.
• Форум «Пенсионный вопрос» – пользователи советуют заранее проверять наличие свободных слотов в личном кабинете, так как в некоторые дни (перед праздниками) свободные места быстро исчезают.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@pfrf.ru.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться на приём без интернета? Да, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или в справочный центр 8 (812) -73‑90‑70.
2. Как отменить запись? Через личный кабинет (раздел «Мои записи») или позвонив в тот же номер, где делали запись, за 24 часа до приёма.
3. Что делать, если не пришёл сотрудник ПФР? Позвоните в отделение, уточните причину задержки, либо перенесите запись на другой день.
4. Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн? Да, через личный кабинет – раздел «Справки и выписки».
5. Какие документы нужны для получения пенсионного калькулятора? Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справки о доходах за последние 2 года.

---

Запись на приём в Пенсионный фонд Ленинградской области теперь доступна в нескольких удобных формах: онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии и через портал Госуслуги. Главное – заранее подготовить необходимые документы и помнить, что без предварительной записи большинство отделений не обслуживают граждан. При возникновении вопросов используйте официальные контакты, а для получения быстрых ответов – горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.

Помните: своевременная запись и подготовка документов экономит ваше время и ускоряет процесс получения пенсионных выплат.