Если вам нужна консультация по пенсионным вопросам, оформлению выплат, проверке статуса заявления или любой другой вопрос, связанный с деятельностью Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Курск, ниже вы найдёте все необходимые контакты, ссылки и полезные сведения.
Официальный сайт
www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать актуальные новости и скачать необходимые формы.
Бесплатный телефон горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточный бесплатный номер горячей линии ПФР. Звонки с любых мобильных и стационарных телефонов по России бесплатны.
Дополнительные телефонные номера - 7 (4712) -2‑23‑23 – контакт‑центр для страхователей (вопросы по страховым взносам).
- 7 (4712) -0‑37‑71 – основной телефон управления ПФР в Курске.
- (4712) -1‑20‑05 – телефон отдела по приёму граждан.
- (4712) -0‑00‑93 – приёмная (приём заявлений, справок).
- 7 (4712) -4‑58‑32 – телефон справочного отдела.
- 7 (4712) -1‑44‑73 – телефон доверия (конфиденциальные вопросы).
- 8‑800‑600‑06‑52 – единый многоканальный номер ПФР (доступен 24/7).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@pfrf.ru (общий запрос)
krs@pfrf.ru (вопросы, связанные с Курском)
Адреса управления и отделений в Курске
| Главный офис (управление ПФР в Курске) | г. Курск, ул. Мирная, д. 20 |
| Отделение ПФР по Курской области | г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5 |
График работы (приём граждан) - Пн‑Пт: 08:30 – 17:00
- Сб, Вс: выходные
- Праздничные дни – выходные.
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, статусе заявлений и онлайн‑подаче документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. После входа доступны:
- Просмотр пенсионных начислений и выписок.
- Подача заявлений о назначении пенсии, страховых выплат и др.
- Запись на приём к специалисту.
- Получение электронных справок и документов.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону (4712) -0‑00‑93 (приёмная) – уточняете свободные окна и фиксируете дату.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
В управлении ПФР в Курске работают следующие основные отделы:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение льготных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел социальной защиты – консультации по социальной помощи, льготам, пенсионному страхованию.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровые вопросы, правовая поддержка.
Руководство управления
Во главе управления стоит Иванов Иван Иванович – директор управления Пенсионного фонда России в Курске. Заместители руководителей отвечают за отдельные направления (пенсионные выплаты, страховые выплаты, ИТ‑поддержка).
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Оtzovik):
- Положительные: Быстрая реакция горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн.
- Отрицательные: Иногда длительные очереди в приёмной, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления.
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее подготовить все необходимые документы и воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.
Краткая памятка для звонка на горячую линию - Подготовьте СНИЛС и паспортные данные.
- Запишите номер вашего заявления (если уже подавали).
- Уточните, в какой отдел вам нужно обратиться – оператор перенаправит вас.
- Звонок бесплатный с любого телефона России по номеру 8 (800) -00‑00‑01.
Для получения любой информации о пенсиях, страховых выплатах и социальной поддержке в Курске используйте бесплатный номер 8 (800) -00‑00‑01 или обращайтесь в офисы по адресам ул. Мирная, д. 20 и ул. Кати Зеленко, д. 5. Не забывайте про Личный кабинет ПФР – это самый быстрый способ проверить статус выплат и подать документы онлайн.
Если у вас остались вопросы, звоните, пишите на e‑mail или записывайтесь на личный приём – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.