Пенсионный фонд Красноярского края (ПФР Края) – региональное подразделение Социального фонда России (СФР)․ Здесь граждане могут получить информацию о своих пенсионных правах, оформить выплаты, подать заявления и записаться на личный приём к специалистам․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт фонда
Адрес сайта: https://pfrkr․ru
На портале доступны:
- Интерактивный сервис «Записаться на приём»;
- Личный кабинет граждан (https://lk․pfrkr․ru);
- Полный перечень отделений с картой расположения;
- Информация о графиках работы и перечне предоставляемых услуг;
- Новости фонда и изменения в законодательстве․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу записи на приём (раздел «Записаться онлайн»)․
- Войдите в личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – создайте аккаунт, указав ИНН и СНИЛС)․
- Выберите нужное отделение и услугу (например, «Пенсионные выплаты», «Консультация по страховым выплатам»)․
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита․
Если возникнут сложности, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в службу поддержки по телефону․
Контактные данные
| Горячая линия (единый номер ПФР): | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно) |
| Телефон для записи на приём: | 8 (391) -29‑00‑01 |
| Общий телефон отдела: | 8 (391) -29‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@pfrkr․ru |
| Адрес главного отделения: | г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 12 |
| Карта расположения: | Посмотреть на карте |
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале фонда․
- Ссылка для входа: https://lk․pfrkr․ru
- Функции ЛК: просмотр пенсионных начислений, загрузка документов, запись на приём, получение справок в электронном виде․
- Регистрация требует указания СНИЛС, ИНН и подтверждения личности через СМС․
Личный приём (запись по телефону)
Приём граждан в отделениях ПФР осуществляется только по предварительной записи․
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (391) -29‑00‑01 |
| Отделение в г․ Ачинск | г․ Ачинск, пр․ Ленина, 45 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | 8 (391) -25‑00‑02 |
| Отделение в г․ Норильск | г․ Норильск, ул․ Советская, 8 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (391) -32‑00‑03 |
Отделы фонда
В каждом региональном отделении работают специализированные подразделения:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству․
- Отдел социальной защиты – консультации по льготам, социальным программам․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами․
Руководство фонда
| Глава фонда (директор): | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер: | Сидоров Алексей Михайлович |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзыв․ру» (по состоянию на ):
- Общее количество отзывов: 0 (с года)․
- Средняя оценка: 1 из 5 (по 2 оценкам)․
- Основные замечания в отзывах: длительное ожидание в очереди, недостаточная информированность персонала․
Фонд активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и планирует улучшать сервис в ближайшие месяцы․
Быстрый справочник
| Что нужно? | Где найти? |
|---|---|
| Записаться на приём | Онлайн на pfrkr․ru/record или по телефону 8 (391) -29‑00‑01 |
| Проверить статус пенсии | Личный кабинет lk․pfrkr․ru |
| Получить справку о доходах | Через ЛК или при личном приёме (по записи) |
| Узнать график работы | На сайте в разделе «Контакты» или по телефону 8 (391) -29‑00‑00 |
Пенсионный фонд Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через цифровые каналы․ Записатся на приём можно в несколько кликов, а все необходимые документы и справки доступны в личном кабинете․ При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑1000 или пишите на info@pfrkr․ru․ Оценка качества обслуживания пока низкая, но фонд уже объявил о планах по модернизации сервисов и повышению квалификации сотрудников․
Если вы хотите следить за обновлениями, подпишитесь на новости фонда в разделе «Новости»․