Пенсионный фонд Кировского района (далее – ПФК) – это территориальное подразделение Пенсионного фонда России, которое обслуживает жителей Кировского района, а также прилегающих территорий. В статье подробно описаны все способы обращения в фонд, как записаться на личный приём, а также приведены контакты, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-kirovsky.spb.ru
- Горячая линия (для вопросов о пенсии и соцзащите): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr-kirovsky@pfr.gov.spb.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.pfr-kirovsky.spb.ru
- Адрес офиса: 191119, г. Санкт‑Петербург, Кировский район, ул. Кировская, д. 10
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту ПФК можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте фонда:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfr-kirovsky.spb.ru;
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (или через Госуслуги);
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Пенсия по старости», «Проверка начислений»);
- Подтвердите запись – в течение 5‑10 минут на ваш телефон придёт СМС‑подтверждение.
- По телефону: позвоните по номеру +7 (812) -23‑45‑67, сообщите ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС.
- Через мобильное приложение «ПФР» (iOS/Android): в разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и время.
- Лично в приёмной: в рабочие часы (пн‑пт, 9:00‑18:00) можно подойти к стойке и оформить запись на месте.
Важно: при записи укажите точный номер телефона, на который будет отправлено подтверждение, иначе запись может быть отменена.
График работы и личный приём
| День недели | Общий график (приёмная) | Личный приём (специалисты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | — (приём только по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | — (приём только по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для обращения в выходные дни можно воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом на официальном сайте.
Структура отделов ПФК
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, корректировка начислений.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел обслуживания физических лиц – приём заявлений, выдача справок, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров – вопросы сотрудников фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | ivanov.spb@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova.spb@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov.spb@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями на портале otzivi.pfr-kirovsky.spb.ru. Оценка качества обслуживания по шкале от 1 до 5.
- Ирина К. (5/5) – «Быстро записали на приём онлайн, специалист подробно объяснил порядок получения пенсии, всё сделали в срок».
- Владимир С. (4/5) – «Горячая линия помогла уточнить детали выплаты, но пришлось ждать 10 минут в очереди в приёмной».
- Ольга М. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает отлично».
- Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис, в личный приём пришёл без очереди, всё оформил за 15 минут».
Если у вас есть свой опыт общения с ПФК, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус своей заявки онлайн?
Войдите в личный кабинет и откройте вкладку «Мои обращения». Там будет отображён статус («В обработке», «Одобрено», «Отказано»).
Можно ли записаться на приём без СНИЛС?
Для записи по телефону или онлайн СНИЛС обязателен – он нужен для идентификации. При личном обращении в приёмную можно записаться, но в день приёма документ всё равно понадобится.
Как получить справку о размере пенсии?
Справку можно получить в отделе пенсионных выплат в личный приём или скачать в личном кабинете (раздел «Документы» → «Справка о пенсии»).
Что делать, если в личном кабинете отображается неверная сумма?
Сразу же подайте запрос через форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑2000. Специалисты проверят данные и при необходимости внесут корректировку.
Записаться на приём в Пенсионный фонд Кировского района СПБ проще, чем кажется:
- Онлайн‑запись через личный кабинет – быстро и без очередей;
- Запись по телефону – удобна для тех, кто не пользуется интернетом;
- Горячая линия и электронная почта работают круглосуточно, отвечая на вопросы по пенсиям и соцзащите;
- Подробный график работы и перечень отделов позволяют планировать визит заранее.
Если вам нужна помощь в подготовке документов или разъяснение нюансов получения пенсии, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ПФК готовы помочь.